Damos-lhe as boas-vindas
Damos-lhe as boas-vindas à Dell
Minha conta
- Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
- Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
- Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
- Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Conserte por conta própria, mantenha ou faça upgrade das peças no seu dispositivo Dell
Os clientes têm a opção de continuar com o conserto por conta própria, o upgrade e a manutenção dos dispositivos Dell após o vencimento da garantia de hardware original. A Dell oferece várias opções para ajudar os clientes a atualizar o hardware, diagnosticar problemas e trocar peças.
Para começar, localize o modelo do dispositivo usando a etiqueta de serviço ou o número de série:
Se você adquiriu seu dispositivo Dell em um local que não seja coberto diretamente pelos serviços da Dell, as opções de serviço de peças e reparo não serão listadas. Entre em contato com seu revendedor para ver informações sobre as opções de serviço de peças e reparo.
 |  |
Substituição de peças auxiliada por RA | Documentação |
| Use o Dell AR Assistant para receber orientações na substituição de peças em seu produto Dell | Consulte os Guias do proprietário e os manuais de desmontagem |
Saiba mais | Manuais |
 |  |
Diagnóstico | Drivers e BIOS |
| Faça um teste rápido ou identifique seu produto para ver mais opções de diagnóstico | Identifique seu produto para receber as atualizações disponível |
Fazer diagnóstico | Procurar drivers |
Recursos em vídeo
Recursos em vídeo
Dell Technologies has introduced an Augmented Reality (AR) Assistant that allows customers to replace parts wi
th ease. The AR Assistant is a smartphone application that guides customers through the parts replacement process. Customers can download the app from the iOS and Google Play stores and choose their system model and the part that needs to be replaced. The app provides step-by-step instructions and enables customers to view the process from any angle. Once the part is replaced, customers can run Dell diagnostics to confirm the issue is resolved. The app does not require customers to log in or store any personal information. This technology is a helpful resource for customers' hardware replacement.
...
The video explains how to use SupportAssist to scan your system hardware for identifying and resolving hardwar
e issues. You can perform a quick hardware scan, scan a specific hardware component, or scan the entire system. The video demonstrates how to perform a quick hardware scan and submit a support request if an issue is detected. If an issue is detected, an appropriate notification is displayed on the tile and the optimization tiles are disabled. To view the details of the issue detected and create a support request, click Fix Now.
...
Keep your gear running longer and let Dell help take care of your Dell PC. Out of Warranty systems are not a p
roblem because Dell can still support you! Let us turn issues into solutions and repair your system with Dell certified products. In this video we show you how.
...
Outros recursos
SupportAssist for PCs
Use o SupportAssist para manter seu dispositivo Dell otimizado SupportAssist for PCs
Biblioteca de suporte
Acesse todos os nossos artigos da base de conhecimento Biblioteca de suporte