Tutorial passo a passo do Dell AR Assistant

A Dell Technologies introduziu um assistente de realidade aumentada (AR) que permite que os clientes substituam peças com facilidade. O AR Assistant é um aplicativo para smartphone que orienta os clientes durante o processo de substituição de peças. Os clientes podem baixar o aplicativo nas lojas iOS e Google Play e escolher o modelo do sistema e a peça que precisa ser substituída. O aplicativo fornece instruções passo a passo e permite que os clientes visualizem o processo de qualquer ângulo. Depois que a peça for substituída, os clientes poderão executar o diagnóstico da Dell para confirmar se o problema foi resolvido. O aplicativo não exige que os clientes façam login ou armazenem informações pessoais. Essa tecnologia é um recurso útil para a substituição de hardware dos clientes.

A Dell Technologies permite que os clientes usem realidade aumentada para ajudar na substituição de peças. O Dell AR Assistant oferece aos clientes a flexibilidade de escolher como resolver os problemas de hardware do sistema.

O AR Assistant é um aplicativo que os clientes podem baixar diretamente no smartphone para uma experiência de autoatendimento assistida.

O assistente orienta os clientes pelo processo de substituição de peças usando um smartphone. Depois de trabalhar com nossa equipe de suporte técnico, os clientes receberão informações sobre como fazer download do aplicativo no smartphone, que está disponível nas lojas iOS e Google Play.

Depois de iniciar o aplicativo, basta escolher o modelo do sistema e a peça que precisa ser substituída. O aplicativo não exige que os clientes façam log-in e não armazena informações pessoais.

O Dell AR Assistant permite que os clientes visualizem o processo de substituição de peças passo a passo. Essa tecnologia permite que os clientes usem qualquer ângulo, como se alguém estivesse lá os ajudando.

Depois que a peça for substituída, os clientes poderão executar o diagnóstico da Dell para confirmar que o problema foi resolvido. Essa tecnologia representa outro recurso inovador para a substituição de hardware dos clientes. Para obter mais informações sobre o Dell AR Assistant, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.