Drukarki laserowe firmy Dell

Wydrukowaną wersję dokumentów można bezpieczniej przechowywać i wygodniej z niej korzystać, ponieważ nie jest to zależne od zasilania elektrycznego.

Jeśli występuje któryś z problemów opisanych niżej, podane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

• Ogólne problemy z drukowaniem.
• Kody błędów.
• Jakość wydruków.

Wiele najczęstszych problemów z drukowaniem można szybko rozwiązać, wykonując poniższe czynności.

Rozwiązanie 1. Podłącz ponownie kabel USB drukarki do komputera

W przypadku połączenia za pomocą kabla USB włóż ponownie do gniazd obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.

Kabel USB Rysunek 1 mógł się poluzować. Ponowne osadzenie złącza w gnieździe może zapewnić prawidłowy transfer danych.

Rys. 1: Połączenie kablowe USB

Rozwiązanie 2. Ponownie uruchom komputer

Ponowne uruchomienie komputera powoduje wyczyszczenie jego pamięci i zresetowanie połączenia między komputerem a drukarką.

1. Zapisz wszystkie otwarte dokumenty.
2. Zamknij wszystkie otwarte programy i aplikacje.
3. Kliknij przycisk Start.
4. Kliknij ikonę zasilania.
5. Wybierz opcję Uruchom ponownie.

Rozwiązanie 3. Ponownie uruchom drukarkę

Ponowne uruchomienie drukarki powoduje wyczyszczenie jej pamięci i zresetowanie połączenia między drukarką a komputerem.

1. Wyłącz drukarkę.
2. Odłącz kabel zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
3. Podłącz z powrotem kabel zasilający drukarki do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
4. Włącz ponownie drukarkę.

Rozwiązanie 4. Sprawdź, czy żądana drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna

Drukarka domyślna mogła zostać przypisana do innej drukarki lub faksu, co powoduje brak możliwości drukowania.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz R.
2. W oknie Uruchamianie wpisz shell:PrintersFolder i kliknij OK.
3. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy żądaną drukarkę Rysunek 2.
4. Wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.

Uwaga: Jeśli nie można wybrać opcji Ustaw jako drukarkę domyślną, oznacza to, że drukarka jest już ustawiona jako domyślna i zazwyczaj wyświetla się przy niej haczyk.

Rysunek 2: Opcja drukarki domyślnej

Rozwiązanie 5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i automatycznie naprawić problemy związane z buforem drukarki.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Q.
2. W polu wyszukiwania wpisz „rozwiązywanie problemów”.
3. Wybierz opcję Rozwiąż problemy z ustawieniami (ustawienia systemowe) na liście wyników — Rysunek 3.
4. Wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
5. Wybierz opcję Drukarka.
6. Kliknij pozycję Uruchom rozwiązywanie problemów i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Rys. 3. Wyniki wyszukiwania rozwiązań problemów

Rozwiązanie 6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik drukarki

Czasami sterowniki drukarki ulegają uszkodzeniu i ich instalacja przez nadpisanie istniejących sterowników nie rozwiązuje problemu. Należy całkowicie usunąć sterowniki drukarki, a następnie zainstalować je ponownie.

Więcej informacji można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie sterowników, programów, podręczników użytkownika i oprogramowania wewnętrznego drukarek firmy Dell.

Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Inne zasoby. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.