Wydrukowaną wersję dokumentów można bezpieczniej przechowywać i wygodniej z niej korzystać, ponieważ nie jest to zależne od zasilania elektrycznego.
Jeśli występuje któryś z problemów opisanych niżej, podane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.
- Ogólne problemy z drukowaniem.
- Kody błędów.
- Jakość wydruków.
Wiele najczęstszych problemów z drukowaniem można szybko rozwiązać, wykonując poniższe czynności.
Rozwiązanie 1. Podłącz ponownie kabel USB drukarki do komputera
W przypadku połączenia za pomocą kabla USB włóż ponownie do gniazd obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.
Kabel USB Rysunek 1 mógł się poluzować. Ponowne osadzenie złącza w gnieździe może zapewnić prawidłowy transfer danych.
Rys. 1: Połączenie kablowe USB
Rozwiązanie 2. Ponownie uruchom komputer
Ponowne uruchomienie komputera powoduje wyczyszczenie jego pamięci i zresetowanie połączenia między komputerem a drukarką.
- Zapisz wszystkie otwarte dokumenty.
- Zamknij wszystkie otwarte programy i aplikacje.
- Kliknij przycisk Start.
- Kliknij ikonę zasilania.
- Wybierz opcję Uruchom ponownie.
Rozwiązanie 3. Ponownie uruchom drukarkę
Ponowne uruchomienie drukarki powoduje wyczyszczenie jej pamięci i zresetowanie połączenia między drukarką a komputerem.
- Wyłącz drukarkę.
- Odłącz kabel zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
- Podłącz z powrotem kabel zasilający drukarki do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
- Włącz ponownie drukarkę.
Rozwiązanie 4. Sprawdź, czy żądana drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna
Drukarka domyślna mogła zostać przypisana do innej drukarki lub faksu, co powoduje brak możliwości drukowania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz R.
- W oknie Uruchamianie wpisz shell:PrintersFolder i kliknij OK.
- Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy żądaną drukarkę Rysunek 2.
- Wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.
UWAGA: Jeśli nie można wybrać opcji Ustaw jako drukarkę domyślną, oznacza to, że drukarka jest już ustawiona jako domyślna i zazwyczaj wyświetla się przy niej haczyk.
Rysunek 2: Opcja drukarki domyślnej
Rozwiązanie 5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i automatycznie naprawić problemy związane z buforem drukarki.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Q.
- W polu wyszukiwania wpisz „rozwiązywanie problemów”.
- Wybierz opcję Rozwiąż problemy z ustawieniami (ustawienia systemowe) na liście wyników — Rysunek 3.
- Wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Wybierz opcję Drukarka.
- Kliknij pozycję Uruchom rozwiązywanie problemów i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Rys. 3. Wyniki wyszukiwania rozwiązań problemów
Rozwiązanie 6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik drukarki
Czasami sterowniki drukarki ulegają uszkodzeniu i ich instalacja przez nadpisanie istniejących sterowników nie rozwiązuje problemu. Należy całkowicie usunąć sterowniki drukarki, a następnie zainstalować je ponownie.
Więcej informacji można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie sterowników, programów, podręczników użytkownika i oprogramowania wewnętrznego drukarek firmy Dell.
Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Inne zasoby. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.