I denne videoen skal vi vise hvordan du bruker Dell BIOSConnect-funksjonen til å starte SupportAssist OS Recovery. BIOSConnect er en funksjon på Dell-datamaskiner som brukes til systemgjenoppretting.
Når en datamaskin ikke kan startes opp til det primære operativsystemet og det lokale operativsystemet for gjenoppretting, forenkler BIOSConnect gjenopprettingsprosessen ved å koble til Dell-serveren via internett og laste ned SupportAssist OS Recovery-imaget.
I gjenopprettingsmiljøet kan du diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinens fabrikkinnstillinger.
Hvis BIOSConnect er aktivert på en datamaskin, startes den automatisk etter at de forhåndsdefinerte tidspunktene for oppstartsfeil er identifisert. Du kan også starte BIOSConnect ved å trykke på F12 og velge "SupportAssist OS Recovery" på BIOS-startfeltet.
Når datamaskinen din ikke kan startes opp til operativsystemet, selv etter gjentatte forsøk, startes en sjekk av systemytelsen før oppstart. Systemet søker etter maskinvareproblemer.
Hvis ingen maskinvareproblemer oppdages under ytelsessjekken, og SupportAssist OS Recovery ikke kan startes på datamaskinen fra harddisken, blir du bedt om å starte systemet på nytt og laste ned SupportAssist OS Recovery-imaget fra Dell.com.
Klikk på "Continue". Systemet startes på nytt, og BIOSConnect startes. BIOSConnect oppdager hvordan datamaskinen er koblet til internett.
Hvis en kablet tilkobling oppdages, laster BIOSConnect ned SupportAssist OS Recovery-imaget fra Dell.com. Hvis ikke, vises en liste over tilgjengelige trådløse nettverk.
I denne videoen bruker vi en trådløs nettverkstilkobling. Klikk på "Refresh" for å finne eventuelle nye trådløse nettverk. Velg ditt foretrukne trådløse nettverk fra listen, skriv inn passordet og klikk på "Connect". Når nettverkstilkoblingen er opprettet, klikker du på "Start Recovery".
Imaget for serviceoperativsystemet, eller SOS-imaget, lastes ned fra Dell-serveren til systemet ditt. Det kan ta noen minutter å laste det ned, avhengig av nettverkshastigheten. Når imaget er lastet ned, vises "SupportAssist OS Recovery"-startsiden.
Her klikker du på "Restore System". Følgende alternativer kan være tilgjengelige, avhengig av datamaskinens tilstand. Lokal gjenoppretting. Bruk dette alternativet for å tilbakeføre operativsystemet og standardapplikasjonene til tilstanden de var i da datamaskinen ble levert fra Dell-fabrikken. "Cloud Restore".
Bruk dette alternativet for å laste ned og installere et nytt operativsystem på datamaskinen, i tillegg til viktige drivere og applikasjoner. Du finner mer informasjon i Dell SupportAssist OS Recovery-håndboken på dell.com/support.
