I denne instruksjonsvideoen kan du finne ut hvordan du feilsøker strømproblemer med datamaskinen. Enten det er en stasjonær datamaskin som ikke svarer eller en bærbar datamaskin med et defekt batteri, strømadapter eller stikkontaktproblemer, dekker trinn-for-trinn-veiledningen ulike scenarier. Følg instruksjonene fra kontroll av strømkabler og uttak til strømuttak på bærbare PC-er og tilbakestilling av sanntidsklokken på stasjonære datamaskiner. Videoen avsluttes med veiledning om hvordan du går inn i BIOS og konfigurerer viktige innstillinger for en vellykket omstart av systemet.
Trenger du mer informasjon, ta en titt på: Slik feilsøker du problemer med datamaskinens strømforsyning
Reagerer ikke datamaskinen når du trykker på av/på-knappen? Kanskje du ikke ser noen bilder eller lys, eller hører noen lydsignaler eller vifter som kjører. På stasjonære datamaskiner kan dette skyldes en frakoblet strømkabel. På bærbare PC-er kan det skyldes et batteri, en strømadapter eller et uttak som er defekt.
I denne videoen viser vi hvordan du løser disse strømproblemene. Først må du slå av datamaskinen. Koble fra alle eksterne enheter.
Prøv å slå på datamaskinen. Kunne systemet slås på? Hvis ikke, prøver vi neste trinn. Finn strømuttaket og koble fra strømledningen.
Bytt til et strømuttak som du vet fungerer. Koble til strømledningen igjen, og prøv å slå på systemet. Kunne datamaskinen slås på? Hvis ikke, går vi videre til neste trinn.
Sjekk om strømadapteren er skadet. Hvis den er skadet, sjekker du om du har en fungerende strømkabel som du kan bytte til. Koble til systemet igjen, og prøv å slå det på. Hvis dette ikke løste strømproblemet, må du tappe systemet for strøm.
Hvis du har en bærbar PC, kan du se videre. Hvis du har en stasjonær datamaskin, hopper du til neste del i videoen. For å tappe den bærbare PC-en for strøm må du koble strømadapteren fra datamaskinen. Finn og fjern hver skrue på bunnpanelet.
Vær forsiktig med eventuelle skiver som forhindrer at skruene kan fjernes helt. Finn deretter batteriet, og koble forsiktig fra kabelen ved å trekke i plastdelen. Se brukerhåndboken for den bærbare PC-en for å finne ut hvordan du fjerner batteriet på riktig måte.
Snu datamaskinen slik at den står oppreist. Hold inne av/på-knappen i 15 sekunder. Husk at den bærbare PC-en ikke skal slås på når du gjør dette.
Koble batteriet til igjen ved å koble batterikabelen til hovedkortet. Sjekk at plastdelen er ordentlig tilkoblet. Fest bunnpanelet med skruene.
Koble til laderen igjen, og slå på datamaskinen. Fikk du slått på den bærbare PC-en? Hvis ikke, går du til neste del. Når du skal tappe en stasjonær datamaskin for strøm, må du fjerne alle eksterne enheter, for eksempel tastatur og mus. Koble strømledningen fra vegguttaket.
Hold inne av/på-knappen i 10 sekunder. Koble strømledningen til vegguttaket igjen, og slå på systemet. Hvis dette ikke fungerer, går du til neste trinn.
Du må tilbakestille sanntidsklokken. Vær oppmerksom på at dette alternativet ikke er tilgjengelig på alle modeller. Slå av datamaskinen og koble systemet til et strømuttak. Hold inne av/på-knappen i 30 sekunder. Deretter startes systemet på nytt flere ganger.
Når tilbakestillingen er fullført, startes systemet på nytt. Dell-velkomstbildet viser at tilbakestillingen var vellykket. Trykk gjentatte ganger på "F2" under oppstart for å åpne BIOS.
I BIOS konfigurerer du "Date", "Time", "Boot list" og "SATA"-drift i henhold til systemspesifikasjonen. Kontakt teknisk støtte hvis du trenger hjelp med systemkonfigurasjonen.
Takk for at du så på.