For å feilsøke skjermrelaterte problemer på den bærbare datamaskinen. Inspiser først skjermen for fysiske skader. Prøv å flytte skjermen frem og tilbake og gi oss beskjed hvis du oppdager fysiske skader på skjermen.
La oss kjøre EPS en diagnostikk Vær oppmerksom hvis problemet fortsetter å oppstå under testen. Start Dell-PC-en på nytt. Når Dell-logoen vises, trykker du på F 12-tasten for å åpne menyen for engangsoppstart.
Naviger til diagnostikk og trykk på Enter, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre diagnostikken. Hvis du får en feilkode, må du notere deg koden og gi oss beskjed hvis ikke.
La oss gå videre til neste trinn. Oppdater nå kjøperne og systemdriverne via support, assist, vindussøk og velg support, assist, åpne support, assist, naviger til drivere og nedlastinger og klikk på kjør. Støtt oss nå. Dette vil automatisk vise alle tilgjengelige oppdateringer.
Klikk på installer og følg instruksjonene på skjermen. Har du fremdeles problemer? La oss gå videre til neste trinn. Installer videodriveren på nytt fra støttenettstedet til Dell.
Gå til www dot dell dot com slash support. Klikk på oppdag PC, velg drivere og nedlastinger, sett video som en kategori, last ned den siste oppdateringen og kjør den kjørbare filen. Klikk på installer og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
Hvis du fortsatt har skjermproblemer, må du gjerne fortelle oss om det slik at vi kan bidra med ytterligere hjelp.