Finn service-ID-en for Dell tynnklienten

Dell bruker produktidentifikatorer, som for eksempel service-ID, ekspresservicekode eller serienummer for å få tilgang til produktinformasjon, som tekniske spesifikasjoner, dokumentasjon og service. Få tilpassede støttealternativer ved å identifisere Dell-produktet ved hjelp av service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret.

• Service-ID-en er en alfanumerisk kode med sju tegn.
• Ekspresservicekoden er en numerisk versjon av service-ID med 10 til 11 tall.

MERK: Dell-tilbehør og -enheter som tastatur, mus, hodetelefoner og ekstern harddisk, har ingen service-ID eller ekspresservicekode. Identifiser disse enhetene ved hjelp av modellnummeret på Dell.com/support for å få tilgang til produktdokumentasjon. Teknisk støtte fra Dell kan identifisere slike produkter ved hjelp av Dell-bestillingsnummeret. Finn ut hvordan du finner service-ID for en Dell-skjerm eller service-ID for en Dell-dokkingstasjon.

Bruke service-ID-en eller produktinformasjonsetiketten

På Dell OptiPlex- eller Wyse-tynnklienter er service-ID-etiketten plassert på bakpanelet til enheten. Produktinformasjonsetiketten med service-ID-en eller serienummeret er tilgjengelig på en uttrekkslapp på bakpanelet på eldre Wyse-enheter.

Service-ID-etiketten er plassert på bakdekselet på Dells mobile tynnklienter.

Eksempel 1 – Uttrekkslapp med produktinformasjon på en Wyse 3030LT-tynnklient

Eksempel 2 – Service-ID-etikett på bakpanelet på Wyse 7040-tynnklient

Eksempel 3 – Service-ID-etikett på bakdekselet til Latitude 3480 mobil tynnklient.

Finn service-ID-en på et eldre Wyse-produkt

Alle eldre Wyse-systemer har et unikt serienummer. Siden eldre Wyse-produkter nå vedlikeholdes via Dell-nettverket, får hvert produkt tilordnet en unik service-ID. Slå opp service-ID-en i verktøyet for Dell-servicestatus.

1. Gå til siden for verktøyet for Dell-servicestatus .
2. Angi serienummeret til Wyse-produktet i produkt-ID-feltet.
3. Klikk på Send.
4. 4. Service-ID-en vises i en varslingsboks:

MERK: Service-ID-en kan også identifiseres ut fra Wyse-serienummeret (BIOS) eller Wyse-SID på etiketten (xxxAyyyyyy). Hvis det fjerde tegnet i Wyse-serienummeret/SID er "A", er de sju siste sifrene i begge tilfeller-service-ID-en.