Voer een SupportAssist-diagnose uit op het toetsenbord

Om het toetsenbord te diagnosticeren met behulp van SupportAssist, opent u het programma en selecteert u 'Problemen oplossen'. Kies 'Ik wil een specifiek stuk hardware controleren' en selecteer 'Toetsenbord'. Volg de aanwijzingen om op elke toets te tikken en selecteer "Geslaagd" als alle toetsen reageren of "Mislukt" als dat niet het geval is.

Als u een SupportAssist-diagnose op het toetsenbord wilt uitvoeren, opent u SupportAssist. Selecteer 'Problemen oplossen'. En klik op "Ik wil een specifiek stuk hardware controleren." Selecteer "Toetsenbord" en voer de scan uit.

Tik op elke toets als daarom wordt gevraagd. Selecteer "Geslaagd" als alle toetsenbordtoetsen hebben gereageerd. Als dit niet het geval is, selecteert u 'Mislukt'.