Door belangrijke documenten af te drukken, kunnen ze veiliger worden bewaard. U hebt dan immers geen stroom nodig om ze in te zien en kunt ze eenvoudig terugvinden.
Als u een van de volgende problemen ondervindt, kunnen de aanbevolen snelle stappen u misschien helpen.
Wanneer de printer is aangesloten via een USB-kabel, sluit u beide uiteinden van de kabel van de computer naar de printer opnieuw aan.
Uw USB-kabel Afbeelding 1 zit mogelijk los. Sluit de kabel opnieuw aan voor een goede dataoverdracht.
Afbeelding 1: USB-kabelverbinding
Als u de computer opnieuw opstart, wordt het computergeheugen gewist en wordt de verbinding tussen de computer en de printer gereset.
Als u de printer opnieuw opstart, wordt het printergeheugen gewist en wordt de verbinding tussen de computer en de printer gereset.
Het kan voorkomen dat de standaardprinter een andere printer of faxmachine is, waardoor u niet kunt afdrukken.
Opmerking: Wanneer Instellen als de standaardprinter geen optie is, betekent dit meestal dat de printer al is ingesteld als de standaardprinter. Er staat dan meestal een vinkje naast.
Afbeelding 2: Optie voor standaardprinter
Het probleemoplossingsprogramma voor printers helpt bij het diagnosticeren en automatisch oplossen van problemen met de printerspooler.
Afbeelding 3: Zoekresultaten voor probleemoplossing
Soms zijn de printerdrivers beschadigd en kan het probleem niet worden opgelost door de printerdrivers te installeren via de bestaande drivers. De printerdrivers moeten volledig worden verwijderd en vervolgens opnieuw worden geïnstalleerd.
Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base artikel Dell printerdrivers, software, gebruikershandleidingen en firmware downloaden.
Als deze snelle stappen het probleem niet hebben opgelost, hebben we meer gedetailleerde informatie in de Aanvullende hulpbronnen. U kunt ook zoeken naar content over het probleem met behulp van de zoekbalk bovenaan deze pagina.