이 비디오에서는 PC용 SupportAssist를 다운로드 및 설치하는 방법을 알아봅니다. 보통 SupportAssist는 Windows 10 운영 체제가 탑재된 모든 Dell PC 및 태블릿에 사전 설치되어 있습니다.
그러나 시스템에 SupportAssist가 설치되어 있지 않은 경우 dell.com/SupportAssist 에서 SupportAssist를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. SupportAssist를 설치하기 전에 다음 사항을 확인하십시오. 시스템이 SupportAssist 설치 및 사용에 필요한 최소 요구 사항을 충족합니다. 최소 시스템 요구 사항 중 일부는 다음과 같습니다. 2GB RAM 및 1GB의 하드 드라이브 여유 공간
최소 시스템 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Dell.com/Serviceabilitytools 에서 제공하는 PC용 SupportAssist 사용자 가이드를 참조하십시오. 또한 시스템에 대한 관리자 권한이 있는지 확인합니다.
시작하려면 dell.com/supportassist 로 이동한 다음 Available Versions 탭을 클릭합니다. SupportAssist for PCs at Home 섹션에서 자세히 알아보기 링크를 클릭합니다. 지금 다운로드를 클릭하여 SupportAssist 설치 프로그램 파일을 다운로드합니다. 파일을 저장 및 실행하여 적절한 설치 프로그램 패키지를 다운로드합니다.
설치 프로그램 패키지가 다운로드되면 SupportAssist 설치가 자동으로 시작됩니다. 설치 도중 바탕 화면에 SupportAssist 바로 가기가 생성됩니다. 운영 체제 빌드 번호가 16299 이상인 시스템에서는 바로 가기 아이콘이 생성되지 않습니다.
시스템에 설치된 운영 체제의 빌드 번호를 확인하는 단계는 dell.com/serviceabilitytools 의 PC용 Dell SupportAssist 사용자 가이드에서 자주 묻는 질문 항목을 참조하십시오. 설치가 완료되고 설치 완료 메시지가 표시되면 실행을 클릭하여 SupportAssist를 엽니다.
이제 SupportAssist를 설치했으니 SupportAssist 프로파일을 생성하면 서비스 계획에서 이용 가능한 자동화 지원을 받을 수 있습니다. SupportAssist 프로파일을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 SupportAssist 프로파일 생성 비디오를 참조하십시오.
오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 클릭하여 인터넷, 알림 및 개인 정보 보호 설정을 구성할 수 있습니다. 설정 페이지에서 자동화된 SupportAssist 스캔을 예약할 수도 있습니다. SupportAssist는 24개 언어로 제공됩니다. SupportAssist를 설치한 뒤 원하는 대로 언어를 변경할 수 있습니다.
추가 지원이 필요하면 SupportAssist 포럼에서 질문할 수 있습니다. 포럼 링크는 이 비디오 아래의 설명에 나와 있습니다. 또는 자세한 내용은 dell.com/SupportAssist 를 방문하십시오.
