이 문서에서는 랩톱 배터리를 교체해야 하는지 확인하는 방법을 설명합니다. 증상으로는 배터리 수명 단축, 갑작스러운 종료, 충전 수준의 갑작스러운 저하 등이 있습니다. 배터리 상태를 확인하려면 BIOS로 들어가거나 진단 도구를 사용하십시오. 배터리가 부풀어 오르면 노트북 사용을 중지하고 배터리를 제거하기 전에 완전히 방전되도록 하십시오. 자세한 내용은 Dell 지원을 참조하십시오. 배터리를 교체해야 한다고 생각되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
이 비디오에서는 노트북 배터리의 교체 시기가 도래했는지 확인하는 방법을 살펴봅니다. 노트북 배터리는 시간이 지남에 따라 마모되는 소모품입니다. 배터리 수명이 거의 다 된 경우 시스템이 예전보다 더 짧은 시간 동안 작동합니다. 배터리가 완전히 충전된 상태에서 말이죠. 이 밖에도 여러 가지 증상이 나타날 수 있습니다. 예를 들면 충전량이 어느 정도 남아 있는데도 노트북이 갑자기 종료되거나 충전 수준이 갑자기 떨어질 수 있습니다.
배터리 상태를 점검하려면 노트북 시스템을 재시작하고 <F2> 키를 반복해서 눌러 BIOS로 들어갑니다. General을 선택한 다음 "Battery Information"을 선택합니다. 배터리 상태를 점검하기 위해 SupportAssist 같은 진단 툴을 사용하거나 dell.com/support에서 온라인 진단을 수행할 수도 있습니다. 배터리가 팽창된 경우 평소와 같이 시스템을 사용하면 안 됩니다. AC 어댑터를 분리하고 배터리가 완전히 방전될 때까지 기다립니다.
이를 위해 절전 설정을 조정해야 할 수 있습니다. 시작 메뉴에서 "sleep"을 입력한 후 Power & sleep settings를 선택합니다. 시스템의 절전 시간 설정을 "Never"로 변경합니다. 배터리가 방전된 후에 가능한 경우 배터리를 분리합니다. 일부 내장 배터리는 사용자가 분리할 수 없습니다. 사용자 가이드를 확인하십시오. 배터리를 찌르거나 무리하게 틈을 만들어 배터리를 분리하려고 하거나 배터리 셸을 열려고 시도하지 마십시오.
팽창된 배터리에 대한 자세한 내용을 보려면 dell.com/support를 방문하여 화면 하단의 Legal & Regulatory를 선택한 다음 "Safety Information"을 선택합니다. 배터리 문제 해결에 대한 추가 도움말을 보려면 dell.com/support에서 "SLN292953"을 검색하십시오. 배터리를 교체해야 한다고 판단되면 기술 지원 팀에 문의하십시오. 지원 페이지 오른쪽의 "Contact us"를 클릭하여 해당 지역의 연락처 옵션 및 세부 정보를 확인하십시오. 시청해 주셔서 감사합니다.