팬과 방열

컴퓨터의 팬은 공기 순환을 지원하여 내부 구성 요소를 최적의 온도로 유지합니다. 환기구, 배기구를 차단하는 먼지나 이물질, 또는 이물질로 막힌 팬으로 인해 공기가 충분히 순환되지 않으면 Dell 컴퓨터가 과열되어 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 증상이 발생하는 경우 아래의 간단한 권장 단계를 참조하십시오.

• 과도한 열을 제거하기 위해 컴퓨터 내부의 팬이 더 빠르게 회전하면서 소음이 크게 발생합니다.
• 컴퓨터가 간헐적으로 종료되거나 재시작됩니다.
• 시스템 성능이 예기치 않게 저하됩니다.
• 게임을 하는 동안 컴퓨터가 응답하지 않거나 성능이 저하될 수 있습니다.
• 시작 시 '알림! 온도 센서가 탐지되지 않음' 또는 기타 팬, 방열판이나 온도 관련 오류 메시지가 나타납니다.

팬 또는 발열 문제를 해결하려면 다음의 간단한 단계를 따르시기 바랍니다.

해결책 1: SupportAssist 애플리케이션을 사용하여 Dell 컴퓨터를 최적화합니다.

이 애플리케이션은 컴퓨터에 최신 Dell 드라이버 및 BIOS 업데이트가 있는지 검토하고 설정을 확인하여 컴퓨터의 효율성과 신뢰성을 유지합니다.

1. <Windows> 키(Windows 버튼)를 길게 누른 다음 <Q> 키를 누릅니다.
2. 검색 상자에 SupportAssist를 입력합니다.
3. 검색 결과 목록에서 SupportAssist(앱)을 선택합니다(그림 1).
   참고: 검색 결과에 SupportAssist가 표시되지 않으면 SupportAssist for Home PCs 페이지로 이동하여 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다.
   
   그림 1: SupportAssist 검색 결과
   
   
4. 지금 시작을 클릭하여 테스트를 실행합니다(그림 2).
   참고: 아래쪽 화살표를 터치하거나 클릭한 다음 개별 테스트를 실행할 수 있습니다. Dell Technologies는 전체 컴퓨터 테스트를 실행할 것을 권장합니다.
   
   그림 2: SupportAssist 메인 화면
   
   
5. SupportAssist는 테스트를 하나씩 실행하고 결과와 권장 작업을 안내합니다.

해결책 2: 환기구와 팬을 점검하고 청소합니다.

환기구가 막히면 공기 흐름이 제한되어 심각한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 프로세서, 시스템 메모리(RAM) 및 기타 하드웨어가 과열되어 잠재적인 하드웨어 장애가 발생할 수 있습니다. 과열로 인해 성능이 크게 저하될 수도 있습니다. 대부분의 프로세서가 프로세서 속도를 자동으로 줄여 발열 관련 문제를 보완하기 때문입니다. 컴퓨터 팬이 계속 작동하고 비정상적이거나 큰 소음이 발생하는 경우 컴퓨터가 최대 효율로 실행되지 않거나 환기구가 막힌 것일 수 있습니다.

컴퓨터에 먼지가 쌓이는 것을 방지하고 적절한 환기를 통해 열을 줄이는 것이 중요합니다. 보풀과 먼지가 쌓이면 공기가 냉각 핀 주위로 유입되지 않아 팬이 더 많이 작동하게 됩니다.

Dell 컴퓨터에는 내부 구성 요소 냉각을 위한 여러 개의 팬이 포함되었을 수 있습니다.

• 데스크탑 컴퓨터에는 프로세서(CPU), 전용 또는 독립 비디오 카드(GPU), 전원 공급 장치(PSU), 하나 이상의 섀시(케이스) 팬 등 두 개 이상의 팬이 있습니다.
• 노트북 컴퓨터에도 두 개 이상의 팬이 탑재되었을 수 있습니다(모델마다 다름).

주의: 압축 공기를 사용하여 컴퓨터를 청소하기 전에 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블 또는 AC 어댑터를 분리합니다. 압축 공기 캔의 측면에 있는 지침을 따릅니다. 압축 공기를 잘못 사용하면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다.

주의: 입으로 먼지를 불지 마십시오. 습기는 컴퓨터 내부의 전자 및 전기 구성 요소에 복구 불가능한 손상을 일으킬 수 있습니다.

경고: 데스크탑 PSU(Power Supply Unit)에도 팬이 장착되어 있습니다. 전원 공급 장치를 열어 팬을 청소하지 마십시오. 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블을 분리한 후 압축 공기 캔을 사용하여 먼지 또는 이물질을 청소합니다.

Dell 컴퓨터의 환기구를 청소하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 컴퓨터의 전원을 끕니다.
2. 컴퓨터의 환기구에 먼지나 이물질이 없는지 확인합니다. 환기구는 컴퓨터 모델에 따라 다른 위치에 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 사용하는 Dell 컴퓨터 사용자 설명서에서 확인할 수 있습니다.
3. 압축 공기 캔을 사용하여 환기구, 먼지 필터(있는 경우) 및 냉각 팬 핀에서 먼지 또는 이물질을 제거합니다.
   
   주의: 압축 공기 캔만 사용하는 것이 좋습니다. 진공 청소기나 송풍기를 사용하지 마십시오. 진공 청소기와 송풍기는 정전기를 유발하며 컴퓨터 내부의 전자 및 전기 구성 요소를 손상시킬 수 있습니다.
   
   
4. 과열 문제를 방지하려면 컴퓨터를 단단하거나 견고한 표면 위에 똑바로 세우고 환기구 주변에 충분한 여유 공간을 둬야 합니다.

해결책 3: 최신 Windows 운영 체제 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

Windows 컴퓨터에 최신 운영 체제 업데이트를 설치하면 효율성과 신뢰성이 유지됩니다.

컴퓨터에서 최신 Windows 업데이트를 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 최신 Windows 업데이트 받기를 참조하십시오.

해결책 4: Dell Power Manager를 사용하여 방열 성능을 관리합니다.

Dell Power Manager(일부 Dell 노트북에 해당)를 사용하여 프로세서 및 냉각 팬 설정을 제어하여 성능, 컴퓨터 표면 온도 및 팬 소음을 관리할 수 있습니다.

자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell Power Manager 가이드를 참조하십시오.

해결책 5: 컴퓨터에서 SupportAssist 진단 빠른 테스트를 실행합니다.

빠른 테스트를 실행하면 가장 일반적인 문제를 발견하고 해결 방법을 알 수 있습니다. 진단에는 프로세서 및 비디오 팬에 대한 테스트가 포함됩니다.

진단을 실행하려면 SupportAssist 하드웨어 빠른 테스트 페이지로 이동합니다. 테스트는 자동으로 시작됩니다.

테스트에 실패할 경우 Dell 기술 지원 팀에 문의해 주십시오.

이와 같은 간단한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 기타 리소스 섹션에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 검색 창을 사용하여 문제와 관련된 콘텐츠를 검색할 수도 있습니다.