Dellをお選びいただき、ありがとうございます。Dellがお客様のために作成したSupportAssistについてご紹介します。これは、専任のDellエキスパートがシステム内にいて、必要なときにいつでもサポートしてくれるようなものです。
Windowsの[スタート]メニューで「SupportAssist」を検索して見つけるか、Dell.com/SupportAssistForPCs からダウンロードできます。すべてが正常に動作していることを確認したいですか?
[すべて実行]をクリックするだけで、ハードウェアの問題をスキャンし、ドライバーのアップデートと重要なダウンロードを取得し、不要なファイルやデータを削除します。
PCを最高のパフォーマンスで稼働させるためのワンストップ ショップです。ドライバーやアプリケーションを最新の状態に維持することでパソコンがスムーズに作動します。
[ドライバーおよびダウンロード]を選択してアップデートをスキャンします。次に、インストールボタンをクリックして、推奨されるアップデートを簡単にインストールできます。パソコンの動作が遅い場合はファイルのクリーンアップ、パフォーマンスの調整、ネットワーク機能の最適化を実行して、速度、ストレージ スペース、安定性を最適化します。
これらが連携して、関連するシステム設定を最適化し、アプリケーションの起動時間を短縮し、ネットワーク接続を合理化します。これらはすべて、PCが最適な状態で実行されるようにすることに重点を置いています。
パソコンに潜んでいる可能性がある悪意のあるウイルスやマルウェアを直ちに削除するにはウイルスとマルウェアの削除機能を使用します。SupportAssistは、ウイルスやマルウェアがシステムに害を及ぼす前に、感染したファイルを隔離して削除します。
SupportAssistは、PCのハードウェアを自動的にスキャンし、問題が見つかった場合にサポートを受けられるようにプロアクティブに支援します。Premium Support Plusをご契約の場合、SupportAssistは問題が発生する前に予測することもできます。
PCのハードウェアの正常性を確認する場合は、[ハードウェアのスキャン]を選択します。何かが見つかった場合、SupportAssistは何が起こっているかを知らせます。
[Fix Now]を選択すると、SupportAssistによってサポート リクエストが作成されるため、電話をかける必要はありません。当社では、様々なニーズに応えるため、複数のサポート プランを用意しています。
すべてのDell製PCには基本保証が付いていますが、究極のサポートが必要な場合は、Premium Support Plusにアップグレードしてください。これにより、事故の修理、ウイルスとマルウェアを検出して削除する自動化された機能、24時間365日体制で利用できるプロアクティブで予測的な問題解決を含むサポートを受けることができます。(明るい音楽)準備はよろしいですか?
SupportAssistでプロファイルを記入して設定を登録すると、ご希望のタイミングと方法でタスクが実行されます。Dellマイ アカウントでサインインします。
アカウントをお持ちでない場合は、簡単にアカウントを作成できます。連絡先および配送先の情報を入力しておくと必要が生じた場合に交換パーツを発送できます。
プロファイルにご記入いただくことで、サポート ニーズにより迅速に対応させていただけます。問題があるときやサポートが必要なときには、いつでもDellがお手伝いします。(明るい音楽)