ノートパソコンを使用している場合は、このプロセスが終了するまで、充電器に接続した状態を維持してください。Windowsの［Start］ボタンをクリックし、SupportAssistを検索して開きます。[ホーム]タブで、[フル システム スキャン]を選択し、[開始]を押します。SupportAssistは、古いドライバーを検索し、潜在的な問題を特定することにより、PCをスキャンして最適化します。
スキャン後にエラーが見つかった場合は、SupportAssistの推奨事項に従って対処するか、当社のサポートWebサイトでいずれかのオプションを使用してお問い合わせください。アップデートされたドライバーが見つかった場合は、[View updates]、[Install]の順にクリックします。SupportAssistは保留中のアップデートをダウンロードしてインストールします。処理を完了するためにはコンピューターの再起動が必要です。インストールが完了すると、システムでWindowsが通常どおり起動します。