ノートパソコンのバッテリーの交換時期がきているかどうかを調べる方法を説明します。 ノートパソコンのバッテリーは消耗品であり、時間の経過につれて交換が必要となります。 バッテリーの寿命が近づくと、 バッテリーを完全に充電しても、システムの稼働時間が 以前に比べて短くなります。 また、まだバッテリーに電力が残っているのに ノートパソコンが急にシャットダウンしたり バッテリー レベルが急に減ったりするなど、 他の症状に気付くこともあります。
バッテリーの正常性を確認するには、 ノートパソコンを再起動し、F2キーを繰り返し押してBIOSに入ります。 ［General］を選択し、［Battery Information］を選択します。 または、SupportAssistのような 診断ツールを使用して正常性を確認することも dell.com/supportでオンライン診断を使用することもできます。 バッテリーが膨張していることに気付いた場合には、 システムを通常通りに使用することを中止します。
ACアダプターを取り外し、バッテリーを完全に放電させます。 このために、スリープ設定を調整する必要があることもあります。 ［Start］メニューに「Sleep」と入力し、 次に、［Power & sleep settings］を選択します。 システムのスリープ時間を［Never］に変更します。 放電が終わったら、可能であればバッテリーを取り外します。 内蔵バッテリーの中には、ユーザーが取り外しできないものもあります。 ユーザー ガイドをご覧ください。 バッテリーを取り外すために、バッテリーをつついたり、こじ開けたり、 バッテリーのケースを開けたりしないでください。
膨張したバッテリーの詳細については、 dell.com/supportで、画面下の［Legal & Regulatory］を選択し 次に［Safety Information］を選択します。 バッテリーのトラブルシューティングの詳細については、 dell.com/supportで、「SLN292953」を検索してください。 バッテリーの交換が必要だと思われる場合には、 テクニカル サポートまでご連絡ください。 サポート ページ右側の［Contact us］をクリックすると、 連絡方法のオプションとお客様の地域の詳細が表示されます。 ご視聴ありがとうございました。