お使いのDell製デバイスのパーツのセルフ修理、保守、またはアップグレード
お客様は、元のハードウェア保証の有効期限が切れた後でも、Dell製デバイスのセルフ修理、アップグレード、保守を継続できます。Dellでは、お客様がハードウェアのアップデート、問題の診断、およびパーツの交換を行う際に役立ついくつかのオプションを提供しています。
これらのオプションの利用を開始するには、サービス タグまたはシリアル番号を使用してお使いのデバイス モデルを検索してください。
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お使いのDell製品のパーツ | ARによる補助付きのパーツ交換 | ドキュメンテーション |
| お使いの製品と互換性のあるパーツとアップグレードを探す | Dell ARアシスタントにお使いのDell製品のパーツ交換を手伝ってもらう | オーナーズ ガイドと分解マニュアルを参照する |
パーツを探す | 詳細はこちら | マニュアル |
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修理サービスのスケジュールを設定する | 診断プログラム | ドライバーとBIOS |
| 保証期間外修理サービスにアクセスしてお使いのDell製品の修理を依頼する | クイック テストを実行するか、お使いの製品を特定してその他の診断オプションを確認する | お使いの製品を識別して利用可能な最新のアップデートを取得する |
サービスのスケジュールを設定する | 診断を実行する | ドライバーを探す |
ビデオ リソース（英語）
ビデオ リソース
Dell Technologies has introduced an Augmented Reality (AR) Assistant that allows customers to replace parts wi
th ease. The AR Assistant is a smartphone application that guides customers through the parts replacement process. Customers can download the app from the iOS and Google Play stores and choose their system model and the part that needs to be replaced. The app provides step-by-step instructions and enables customers to view the process from any angle. Once the part is replaced, customers can run Dell diagnostics to confirm the issue is resolved. The app does not require customers to log in or store any personal information. This technology is a helpful resource for customers' hardware replacement.
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The video explains how to use SupportAssist to scan your system hardware for identifying and resolving hardwar
e issues. You can perform a quick hardware scan, scan a specific hardware component, or scan the entire system. The video demonstrates how to perform a quick hardware scan and submit a support request if an issue is detected. If an issue is detected, an appropriate notification is displayed on the tile and the optimization tiles are disabled. To view the details of the issue detected and create a support request, click Fix Now.
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Keep your gear running longer and let Dell help take care of your Dell PC. Out of Warranty systems are not a p
roblem because Dell can still support you! Let us turn issues into solutions and repair your system with Dell certified products. In this video we show you how.
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その他のリソース
PC向けSupportAssist
SupportAssistを利用してDellを最適な状態に保つ。 PC向けSupportAssist
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