有線ネットワーキング

有線ネットワークでは、ルーターまたはモデムに接続されたEthernetケーブルを使用してインターネットに接続します。これは有線インターネットとも呼ばれ、ワイヤレス ネットワークよりも高速で安定しており、安全でセットアップが容易です。それでも、以下のような問題が発生する場合があります。次のいずれかの症状が発生している場合は、推奨される簡単な手順が役立つ場合があります。

• Webページを閲覧できない、チャットができない、Microsoft Teams、Skype、Zoomなどのビデオ会議アプリケーションを使用できないなど、インターネット接続が切断される。
• インターネットへの接続が遅い、または断続的になっている（ビデオを視聴する際にバッファリングが発生する、Webページの閲覧中のロード時間が長いなど）。
• ファイルおよびプリンター共有の問題

有線ネットワークの問題を解決するには、次の簡単な手順に従ってください。

各手順を試して、有線ネットワークの問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

修正1：ネットワーク（Ethernet）ケーブルの両端を取り外して再度挿入し、カチッという音がするまで、しっかりと差し込む。

修正2：別のネットワーク ケーブル（利用可能な場合）を試して、問題が継続するかどうか確認する。

修正3：コンピューターとルーターまたはモデムの電源を入れ直す。

このプロセスにより、モデム、ルーター、コンピューターが同期されます。

1. コンピューターとルーターまたはモデムの電源を切ります。
   
2. 3分間待ってから、ルーターまたはモデムの電源を入れます。
3. さらに2分待ってから、コンピューターの電源を入れて再同期します。

修正4：Windows Network Troubleshooterを実行する。

Windows Network Troubleshooterは、インターネットまたはWebサイトへの接続に関する問題を検出して解決します。

1. Windowsキーを押しながらQキーを押します。
2. 検索ボックスに「network troubleshooter」と入力します。
3. 検索結果から「ネットワークに関する問題を検出して解決します。（コントロール パネル）」を選択します。
   
4. ［次へ］をクリックし、プロンプトに従います。

修正5：SupportAssistアプリケーションで［ネットワークの最適化］オプションを実行する。

このツールは、接続を確保し、設定をアップデートすることで、ネットワークの効率性と信頼性を維持します。

1. Windowsキーを押しながらQキーを押します。
2. 検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
3. 検索結果から「SupportAssist（アプリ）」を選択します（お使いのパソコンでSupportAssistが利用できない場合は、修正6に進んでください）。
   
4. SupportAssistウィンドウの下部にある下矢印をクリックします。
   
5. ［ネットワークの最適化］で［実行］を選択し、プロンプトに従います。
   

修正6：お使いのDell製コンピューター用の最新の有線（Ethernet）ネットワーク ドライバーをダウンロードしてインストールする。

Dell製ドライバーをダウンロードしてインストールする方法をご確認ください。

修正7：ハードウェア テスト (英語で)を実行して、ネットワーク アダプターが正常に動作していることを確認する。

修正8：ルーターのファームウェアをアップデートする（ルーターを使用している場合）。詳細については、インターネット サービス プロバイダー（ISP）またはルーターの製造元にお問い合わせください。