ファンと温度

コンピューターのファンは、空気を循環させて内部コンポーネントの最適な温度を維持するのに役立ちます。通気孔や排気ポートがほこりやゴミで塞がっているか、ファンが目詰まりしていることが原因でエア フローが不足すると、Dell製コンピューターがオーバーヒートし、パフォーマンスの問題が発生することがあります。次のいずれかの現象が発生している場合は、下記の推奨される簡単な手順を参照してください。

• コンピューター内のファンが余分な熱を取り除くために高速回転を開始するとファンの音が大きくなる。
• コンピューターが断続的にシャットダウンまたは再起動することがある。
• システム パフォーマンスが予期せず低下する。
• コンピューターが応答しなくなるか、ゲーム中にパフォーマンスが低下する場合がある。
• 「Alert! Air Temperature Sensor Not Detected」という起動エラー メッセージ、またはファン、ヒート シンク、空気温度関連の別のエラー メッセージが表示される。

ファンまたは温度の問題を解決するには、次の簡単な手順に従ってください。

修正1：SupportAssistアプリケーションを使用してDell製コンピューターを最適化する。

このアプリケーションは、コンピューターにDell製ドライバーとBIOSの最新のアップデートが適用されていることを確認し、設定をチェックしてコンピューターの高い効率性と信頼性を維持します。

1. Windowsキー（Windowsボタン）を押しながらQキーを押します。
2. 検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
3. 図1の検索結果の一覧で、［SupportAssist（アプリ）］を選択します。
   メモ：SupportAssistが検索結果に表示されない場合は、SupportAssist for Home PCsのページにアクセスし、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。
   
   図1：SupportAssistの検索結果
   
   
4. ［今すぐ開始］をクリックしてテストを実行します（図2）。
   メモ：下矢印をタッチまたはクリックすると、個々のテストを実行できます。完全なコンピューターのテストを実行することをお勧めします。
   
   図2：SupportAssistのメイン画面
   
   
5. SupportAssistは1つずつテストを実行し、結果と推奨されるアクションを表示します。

修正2：通気孔とファンを点検して清掃する。

通気孔が塞がっていると、エアフローが制限されて重大なパフォーマンスの問題が引き起こされる可能性があります。その結果、プロセッサー、システム メモリー(RAM)、およびその他のハードウェアがオーバーヒートし、ハードウェア障害が発生する可能性があります。また、過度の熱が発生すると、パフォーマンスが大幅に低下する可能性があります。ほとんどのプロセッサーは、熱関連の問題を緩和するため、自動的にプロセッサーの速度を低下させるからです。コンピューターのファンが常に回転していて、異音や騒音がする場合は、コンピューターが効率的に動作していない、または通気孔が詰まっている可能性があります。

熱を減らすためには、コンピューターにほこりがたまらないようにし、十分な通気を確保することが重要です。糸くずやほこりがたまっていると、冷却フィン周辺のエアフローが妨げられ、ファンの回転が速くなります。

お使いのDell製コンピューターは、内部コンポーネントを冷却するため、以下のように複数のファンを搭載している場合があります。

• デスクトップ コンピューターは、複数のファンを搭載しています。プロセッサー(CPU)用のファン、専用ビデオ カード(GPU)用のファン、電源供給ユニット(PSU)用のファン、および1つまたは複数のシャーシ（ケース）ファンです。
• ノートパソコンも、モデルによって複数のファンを搭載している場合があります。

注意：エアダスターを使用してコンピューターをクリーニングする場合は、事前にコンピューターの電源を切り、電源ケーブルまたはACアダプターを外します。エアダスター缶の側面に記載の指示に従ってください。エアダスターを誤って使用すると、コンピューターが損傷する可能性があります。

注意：ほこりを飛ばす目的で息を吹きかけてないでください。湿気は、コンピューター内部の電子部品および電気部品に回復不能な損傷を与える可能性があります。

警告：デスクトップ コンピューターの電源供給ユニット(PSU)にもファンが搭載されています。ファンをクリーニングする目的で電源供給ユニットを開けないでください。コンピューターの電源を切り、電源ケーブルを外してから、エアダスターを使用してほこりやごみを取り除いてください。

Dell製コンピューターの通気孔をクリーニングするには、次の手順に従います。

1. コンピューターの電源を切ります。
2. コンピューターの通気孔にほこりやごみがないか確認します。通気孔の場所は、コンピューターのモデルによって異なる場合があります。詳細については、お使いのDell製コンピューターのユーザー マニュアルを参照してください。
3. エアダスターを使用して、通気孔、ダスト フィルター（ある場合）、冷却ファンのフィンからほこりやごみを取り除きます。
   
   注意：エアダスターのみを使用することをお勧めします。掃除機やブロワーは使用しないでください。掃除機やブロワーは静電気を引き起こし、コンピューター内部の電子部品や電気部品を損傷する可能性があります。
   
   
4. オーバーヒートの問題を防ぐため、コンピューターを硬い/丈夫な面の上に傾きのない状態で置き、通気孔の周囲に十分なスペースを確保してください。

修正3：Windowsオペレーティング システムの最新のアップデートをダウンロードしてインストールする。

Windowsコンピューターにオペレーティング システムの最新のアップデートをインストールすることで、高い効率性と信頼性を維持できます。

お使いのコンピューターで最新のWindows Updateを入手する方法については、Microsoftのナレッジベース記事「最新のWindows Updateを入手する」を参照してください。

修正4：Dell Power Managerを使用してサーマル パフォーマンスを管理する。

Dell Power Manager（一部のDell製ノートパソコンで使用可能）を使用すると、プロセッサーと冷却ファンの設定を制御して、パフォーマンス、コンピューターの表面温度、ファン ノイズを管理できます。

詳細については、Dellのナレッジベース記事「Dell Power Managerに関するガイド」を参照してください。

修正5：コンピューターでSupportAssist診断クイック テストを実行する。

クイック テストでは、最も一般的な問題が検出され、その修正方法が提示されます。診断には、プロセッサー ファンとビデオ ファンのテストが含まれています。

診断を実行するには、SupportAssistのハードウェア クイック テスト ページにアクセスします（テストが自動的に開始されます）。

テストが失敗した場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

これらの簡単な手順で問題が解決しない場合は、「その他のリソース」セクションでさらに詳しい情報をご確認ください。このページの上部にある検索バーを使用して、問題に関連するコンテンツを検索することもできます。