Come connettersi a SupportAssist for Business PCs in TechDirect

Sblocca tutto il potenziale di Dell Pro Support Suite per la tua flotta di PC con Tech Direct. Ottieni informazioni pratiche e approfondite sull'intera flotta tramite il nostro portale online. Monitora e ottimizza la produttività in remoto in modo proattivo, garantendo operazioni senza interruzioni. Accedi su TechDirect.Dell.com, configura il tuo account e connetti la tua flotta per ottenere informazioni dettagliate, punteggi di sicurezza e gestione remota efficiente. Massimizza il valore di Pro Support Suite con la connettività sicura a SupportAssist.

Ti ringraziamo per aver scelto Dell Technologies. Ora che il tuo P CS dispone della suite di supporto Pro, lascia che ti mostriamo come sbloccare tutti i vantaggi collegandoti a Dell. Collegando gli asset della forza lavoro al nostro portale online, Tech Direct, acquisisci informazioni utili e informazioni dettagliate sull'intera flotta. È possibile monitorare in modo proattivo l'ambiente per assicurarsi che i PC funzionino al meglio, garantire una produttività senza interruzioni per la forza lavoro con ottimizzazioni continue e un supporto in grado di prevenire i problemi. Avrai gli strumenti per risolverli in modo efficiente e da remoto.

Tieni aggiornato P CS con driver testati sul campo e consigli sul BIOS per i vari modelli e configurazioni e gestisci gli aggiornamenti in tutta la flotta con una gestione automatica degli aggiornamenti e del catalogo. Ottieni l'accesso all'intelligence. Per iniziare, è possibile utilizzare il monitoraggio basato sull'intelligenza artificiale che fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo, sulla sicurezza e sulle prestazioni dei singoli sistemi. Accedi a Tech direct.dell.com. Se non sei già registrato, la configurazione di un account richiede solo pochi minuti. Al primo accesso, sono disponibili due opzioni. Crea un'azienda e assegnati come amministratore oppure, se l'azienda esiste già, crea un nuovo account per te stesso. E richiedi di unirti all'account della tua azienda una volta effettuato l'accesso, apri e completa il tuo profilo utente.

Facci sapere le tue preferenze di contatto, la tua posizione per i servizi programmati e quali servizi desideri attivare. Assicurarsi di includere Connetti e gestisci la nostra soluzione di connettività compatibile con una versione personalizzata di Support, Assist for Business P CS eseguita sulla flotta di Dell P CS per creare l'installazione personalizzata, selezionare Connect and manage, quindi cliccare su Manage Your PC fleet. Puoi scegliere tra le preferenze di configurazione, ad esempio se mostrare agli utenti il nostro software quali attività automatizzare. E quando assicurarsi di selezionare la casella include security agent per abilitare il punteggio di sicurezza. Scaricare il file di estrazione, aprire il deployment package manager e completare i passaggi richiesti.

Se utilizzi un proxy, assicurati di inviare i tuoi dettagli per una maggiore sicurezza. Fornire una chiave per la crittografia del deployment; viene creato automaticamente un file con le istruzioni di deployment, la chiave di crittografia e i comandi di installazione richiesti. L'estrattore salva anche uno script di pulizia per disinstallare le versioni obsolete del software, salvare il pacchetto di deployment e utilizzare lo strumento di deployment preferito per inviare SupportAssist alla flotta. Una volta installato, SupportAssist si connetterà automaticamente e registrerà il P CS dopo l'iscrizione, eseguirà un test di autodiagnosi per convalidare la connessione dei sistemi. Se desideri creare gruppi con regole o contatti diversi all'interno della flotta di PC, puoi configurarli e implementare la relativa configurazione univoca in qualsiasi momento senza dover reinstallare il software.

Ogni PC resterà in ascolto degli aggiornamenti delle regole e dell'appartenenza ai gruppi e si sincronizzerà automaticamente con le impostazioni basate sul cloud. Una volta che i tuoi P CS sono collegati e inviano i dati al tuo account Tech Direct, puoi gestire la tua flotta da remoto. Ora è possibile ottenere a colpo d'occhio, informazioni dettagliate sull'integrità, la sicurezza e i punteggi di esperienza nelle applicazioni in tutto l'ambiente. Analizza al meglio gli avvisi e i potenziali problemi e intraprendi azioni rapide, automatizzate e remote dai consigli per i PC Massimizza il valore di Pro Support Suite collegandoti in modo sicuro a SupportAssist oggi stesso.