Esecuzione di una diagnostica SupportAssist sulla tastiera

Per diagnosticare la tastiera utilizzando SupportAssist, aprire il programma e selezionare "Risoluzione dei problemi". Scegli "Voglio controllare un componente hardware specifico" e seleziona "Tastiera". Segui le istruzioni per toccare ciascun tasto e seleziona "Passa" se tutti i tasti rispondono o "Fallisci" in caso contrario.

Per eseguire una diagnostica SupportAssist sulla tastiera, aprire SupportAssist. Seleziona "Risoluzione dei problemi". E fai clic su "Voglio controllare un componente hardware specifico". Seleziona "Tastiera" ed esegui la scansione.

Tocca ciascun tasto come richiesto. Seleziona "Passa" se tutti i tasti della tastiera hanno risposto. In caso contrario, seleziona "Fallito".