Dell utilizza identificatori di prodotto come il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie per accedere alle informazioni sui prodotti come le specifiche tecniche, la documentazione e la garanzia. Identificando il prodotto Dell tramite il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie ottieni opzioni di supporto personalizzate.
NOTA: gli accessori e i dispositivi Dell, come tastiera, mouse, cuffie e disco rigido esterno, non hanno codice di matricola o codice di servizio rapido. Identifica questi dispositivi utilizzando il numero di modello su Dell.com/support per consultare la documentazione del prodotto. Il supporto tecnico Dell è in grado di identificare tali prodotti utilizzando il numero d’ordine Dell.
NOTA: alcune docking station Dell, come TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC, WD22TB4 hanno un codice di matricola o codice di servizio rapido. Identifica i modelli precedenti tramite il numero di modello su Dell.com/support per accedere alla documentazione del prodotto e ai driver.
Sulle docking station Dell, il codice di matricola è stampato su un'etichetta situata sul pannello inferiore.