Egér

Az egér a számítógép egyik elsődleges beviteli eszköze, amely lehetővé teszi a kurzor vagy egérmutató vezérlését szöveg, ikonok, fájlok és egyebek kiválasztásához. Az egér a számítógéphez USB, Bluetooth vagy dedikált, vezeték nélküli USB-adapter segítségével csatlakoztatható. Ha az alábbi tünetek bármelyikét tapasztalja, a javasolt gyors lépések megoldást jelenthetnek a problémára.

• A kurzor lassan vagy szabálytalanul mozog.
• A kurzor nem mozog, vagy nem reagál az egérgombok megnyomásakor.
• A kurzor eltűnik.

---

Az egér hibájának megoldásához kövesse az alábbi gyors lépéseket

Próbálja ki az egyes lépéseket, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e az egérrel kapcsolatos probléma. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

1. lépés: Az egércsatlakozók újracsatlakoztatása a számítógéphez

Előfordulhat, hogy meglazult az USB-kábel 1. ábra vagy a vezeték nélküli USB-vevőegység 2. ábra. A csatlakozó újracsatlakoztatása biztosítja a jó adatátvitelt.

1. ábra: USB-kábellel való kapcsolódás
2. ábra: Vezeték nélküli USB-vevőegység

---

2. lépés: Vezeték nélküli vagy Bluetooth-egér használata esetén cseréljen elemet

Az egér normál használata során az elemek lemerülnek. Ez a számítógép és az egér kapcsolatának megszakadását okozhatja. Ha kicseréli az elemeket újakra, ismét stabil kapcsolat jön létre.

A vezeték nélküli vagy Bluetooth-egér elemcseréjéről a tudásbáziscikket lásd: Manuals and Documentation for your Dell Product.

---

3. lépés: Mentse az adatokat, zárja be a megnyitott programokat, majd indítsa újra a számítógépet

A számítógép újraindítása törli a számítógép memóriáját, és alaphelyzetbe állítja a számítógép és az egér közötti kapcsolatot.

1. Mentse a megnyitott dokumentumok frissítéseit.
2. Zárja be a megnyitott programokat és alkalmazásokat.
3. Válassza ki a Start ikont.
4. Válassza ki a Főkapcsoló ikont.
5. Válassza az Újraindítás lehetőséget.

Miután a számítógép teljesen befejezi a rendszerindítást, ellenőrizze, hogy az egér megfelelően működik-e.

---

4. lépés: Optimalizálja Dell számítógépét a SupportAssist alkalmazással

Ez az alkalmazás biztosítja, hogy számítógépe a legújabb Dell illesztőprogram-frissítésekkel rendelkezzen, és ellenőrzi a beállításokat, hogy számítógépe hatékony és megbízható maradjon.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt (Windows gombot), majd nyomja meg a Q billentyűt.
2. Írja be a keresőmezőbe: SupportAssist.
3. Válassza a SupportAssist (App) lehetőséget a találati listában (3. ábra). 
   MEGJEGYZÉS: Ha a SupportAssist nem jelenik meg a találati listában, lépjen a SupportAssist for Home PCs oldalra a SupportAssist letöltéséhez és telepítéséhez. 3. ábra: SupportAssist találati lista
4. A tesztek futtatásához kattintson az Indítás most gombra (4. ábra).  
   MEGJEGYZÉS: Érintse meg a lefelé mutató nyilat, vagy kattintson rá, majd futtassa le az egyes teszteket. A Dell javasolja a teljes számítógépteszt lefuttatását. 4. ábra: A SupportAssist fő képernyője
5. A SupportAssist egyenként lefuttatja a teszteket, majd közli az eredményeket és a javasolt intézkedéseket.

---

5. lépés: Töltse le és telepítse a Windows operációs rendszer legújabb frissítéseit

Az operációs rendszer legújabb frissítéseinek telepítése biztosítja a számítógép hatékonyságát és megbízhatóságát.

A legújabb Windows-frissítés letöltése című Microsoft tudásbáziscikk tájékoztatást ad a legújabb Windows-frissítésekről.

---

6. lépés: Futtassa az egérdiagnosztikát

Az egérdiagnosztika futtatásával biztosítható, hogy az egér és az azt támogató hardver megfelelően működjön.

A diagnosztika futtatásához nyissa meg a SupportAssist egér hardverteszt oldalt (a teszt automatikusan elindul).

Ha a teszt sikertelen, forduljon a Dell műszaki ügyfélszolgálatához.

---

Ha ezek a gyors lépések nem oldották meg a problémát, az Egyéb források című szakaszban részletesebb információkat talál. A problémával kapcsolatos tartalmakra az oldal tetején lévő keresősávban is rákereshet.

---