Érintőpad

A laptopok érintőpadja egy érintésérzékelővel ellátott mutatóeszköz, amely lehetővé teszi a kurzor vagy az egérmutató vezérlését szöveg, ikonok, fájlok és egyebek kiválasztásához. Ha az alábbi tünetek bármelyikét tapasztalja, a javasolt gyors lépések megoldást jelenthetnek a problémára.

• A kurzor lassan vagy szabálytalanul mozog.
• A kurzor nem mozog, vagy nem reagál az egérgombok megnyomásakor.
• A kurzor eltűnik.

---

Az érintőpad hibájának megoldásához kövesse az alábbi gyors lépéseket.

Próbálja ki az egyes lépéseket, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e az érintőpaddal kapcsolatos probléma Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy az érintőpad be van-e kapcsolva.

Előfordulhat, hogy a számítógép beállításai miatt az érintőpad ki van kapcsolva, például ha külső egér csatlakozik a géphez.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt (Windows gombot), majd nyomja meg a Q billentyűt.
2. A keresőmezőbe írja be: Érintőpad.
3. Érintse meg az Érintőpad beállításai (Rendszerbeállítások) elemet, vagy kattintson rá.
4. Keresse meg az Érintőpad be- és kikapcsolása kapcsolót.
5. Érintse meg vagy kattintson rá, és kapcsolja ki vagy be az érintőpadot.
   MEGJEGYZÉS: Az előző lépések a Windows 11 és 10 rendszerre vonatkoznak. Más operációs rendszerek esetén olvassa el a Dell tudásbáziscikkét: Az érintőpad letiltása és engedélyezése Dell laptopon. (angol nyelven)​

---

2. lépés: Az érintőpad legyen tiszta

Ha az érintőpadon szennyeződés, paszta, folyadék vagy zsír található, elképzelhető, hogy nem ismeri fel az ujját (az érintőpad és az ujj között jó kapcsolat szükséges ahhoz, hogy az érintőpad megfelelően működjön).

További információkért olvassa el a Dell tudásbáziscikkét: Útmutató a Dell Technologies berendezéseinek tisztán tartásához.(angol nyelven)​

---

3. lépés: Mentse az adatokat, zárja be a megnyitott programokat, majd indítsa újra a számítógépet

A számítógép újraindítása törli a számítógép memóriáját, és alaphelyzetbe állítja a számítógép és az érintőpad közötti kapcsolatot.

1. Mentse a megnyitott dokumentumok frissítéseit.
2. Zárja be a megnyitott programokat és alkalmazásokat.
3. Válassza ki a Start ikont.
4. Válassza ki a Főkapcsoló ikont.
5. Válassza az Újraindítás lehetőséget.

Miután a számítógép teljesen befejezi a rendszerindítást, ellenőrizze, hogy az érintőpad megfelelően működik-e.

---

4. lépés: Optimalizálja Dell számítógépét a SupportAssist alkalmazással

Ez az alkalmazás biztosítja, hogy számítógépe a legújabb Dell illesztőprogram-frissítésekkel rendelkezzen, és ellenőrzi a beállításokat, hogy számítógépe hatékony és megbízható maradjon.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt (Windows gombot), majd nyomja meg a Q billentyűt.
2. Írja be a keresőmezőbe: SupportAssist.
3. Válassza a SupportAssist (App) lehetőséget a találati listában (3. ábra). 
   MEGJEGYZÉS: Ha a SupportAssist nem jelenik meg a találati listában, lépjen a SupportAssist for Home PCs oldalra a SupportAssist letöltéséhez és telepítéséhez. 3. ábra: SupportAssist találati lista
4. A tesztek futtatásához kattintson az Indítás most gombra (4. ábra).
   MEGJEGYZÉS: Érintse meg a lefelé mutató nyilat, vagy kattintson rá, majd futtassa le az egyes teszteket. A Dell javasolja a teljes számítógépes teszt lefuttatását. 4. ábra: A SupportAssist fő képernyője
5. A SupportAssist egyenként lefuttatja a teszteket, és közli az eredményeket és a javasolt intézkedéseket.

---

5. lépés: Töltse le és telepítse a Windows operációs rendszer legújabb frissítéseit

A legújabb operációsrendszer-frissítések telepítése a Windows-számítógépre biztosítja annak hatékonyságát és megbízhatóságát.

A legújabb Windows-frissítés letöltése című Microsoft tudásbáziscikkben található információ a legújabb Windows-frissítésekről.

---

6. lépés: Futtassa az érintőpad-diagnosztikát

Az érintőpad-diagnosztika futtatásával biztosítható, hogy az érintőpad és az azt támogató hardver megfelelően működjön.

A diagnosztika futtatásához keresse fel a SupportAssist érintőpad-hardverteszt oldalt (a teszt automatikusan elindul).

Ha a teszt sikertelen, forduljon a Dell műszaki ügyfélszolgálatához.

---

Ha ezek a gyors lépések nem oldották meg a problémát, az Egyéb erőforrások című szakaszban részletesebb információkat talál. A problémával kapcsolatos tartalmakra az oldal tetején lévő keresősávban is rákereshet.

---