Microphone défectueux : problèmes liés à l’ordinateur portable, au casque et au microphone sans fil
Problèmes de microphone courants
- Le microphone ne fonctionne pas : lorsque vous parlez dans le microphone, celui-ci ne capte aucun son. Cela signifie que les autres ne peuvent pas vous entendre du tout, même si vous parlez.
- Son déformé : votre voix semble étouffée ou présente un bruit de fond statique.
- Volume faible : votre voix semble très faible pour les autres, même si vous parlez fort. Le son du microphone n’est pas assez fort, même à plein régime.
- Décalage ou retard : le son du microphone est décalé, ce qui crée un retard inconfortable dans la communication.
- Son intermittent : votre voix est entrecoupée, ce qui signifie que parfois les gens vous entendent et parfois non.
- Écho : vous entendez votre propre voix se répéter après que vous avez parlé.
- Effet Larsen : il y a un bruit fort et aigu lorsque vous parlez.
Causes du dysfonctionnement du microphone
Votre microphone peut ne pas fonctionner pour plusieurs raisons. Voici quelques raisons courantes :
- Connexions desserrées ou câbles cassés.
- Sourdine activée accidentellement.
- Autorisations incorrectes empêchant l’accès au microphone.
- Pilotes obsolètes ou conflits logiciels.
- Problèmes matériels liés au microphone ou au port.
Apprenons à présent comment résoudre les problèmes sur Windows et Ubuntu.
Vérification des connexions et paramètres de base
Avant de modifier les paramètres, effectuons quelques vérifications de base pour résoudre des problèmes simples.
Vérifier les connexions physiques
Vérifiez que votre microphone est connecté à l’ordinateur. Pour les microphones USB, essayez différents ports USB. Pour les microphones ou casques Bluetooth, assurez-vous de les coupler à l’aide du Bluetooth. Pour les ordinateurs portables, activez le microphone dans les paramètres BIOS ou UEFI.
Contrôle des commandes de sourdine et de volume
Assurez-vous que le son de votre microphone est coupé. Le son peut être coupé depuis le système, ou même directement sur le microphone s’il est doté d’un bouton de sourdine. Réglez le volume sur un niveau audible pour vous assurer qu’il n’est pas trop bas.
- Sous Windows, accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son. Dans les paramètres d’entrée, vérifiez que votre microphone n’est pas coupé et ajustez son niveau de volume.
- Dans Ubuntu, accédez à Paramètres > Son. Dans l’onglet Entrée, vérifiez que votre microphone n’est pas coupé et ajustez son niveau de volume.
Conseil : Pour éviter que votre voix ne soit déformée, augmentez le volume par petits incréments et vérifiez la qualité sonore.
Problème de fonctionnement du microphone sous Windows
Si le microphone ne capte aucun son sur votre PC Windows, procédez comme suit.
Étape 1 : vérifiez les paramètres de confidentialité pour l’accès au microphone
Si votre microphone ne fonctionne pas, vous devrez peut-être autoriser vos applications à l’utiliser.
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Confidentialité & sécurité > Microphone et assurez-vous que l’option Autoriser les applications à accéder à votre microphone est activée, puis choisissez les applications qui peuvent l’utiliser. Ouvrez les paramètres de confidentialité du microphone.
Remarque : Les applications de bureau ne s’affichent pas dans cette liste. Pour permettre aux applications de bureau d’utiliser votre microphone, assurez-vous que l’option Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone est activée. Vous ne pouvez pas désactiver l’accès au microphone pour les applications de bureau individuelles.
Étape 2 : vérifier le périphérique d’enregistrement par défaut
Si vous disposez de plusieurs microphones, comme un microphone d’ordinateur portable et un micro-casque ou un microphone sans fil, choisissez celui qui vous convient comme périphérique d’entrée par défaut.
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son. Sous Paramètres d’entrée, sélectionnez le périphérique audio que vous souhaitez utiliser. Cela en fait également l’appareil par défaut.
Étape 3 : mettre à jour les pilotes audio
La mise à jour des pilotes audio ou la restauration des pilotes peut souvent résoudre les problèmes de microphone causés par des pilotes audio obsolètes ou corrompus.
Mettre à jour les pilotes audio à l’aide de SupportAssist
L’outil SupportAssist de Dell analyse automatiquement votre ordinateur Dell, recherche les mises à jour des pilotes et du BIOS et les installe :
- Recherchez et ouvrez SupportAssist.
- Dans l’application SupportAssist, sous l’onglet Accueil, sélectionnez Mettre à jour le logiciel.
- Sélectionnez Démarrer pour rechercher les mises à jour de pilotes.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour mettre les pilotes à jour.
Vous pouvez également accéder au site Pilotes et téléchargements de Dell pour télécharger et installer manuellement les pilotes Dell. En savoir plus sur la mise à jour des pilotes sur votre produit Dell.
Restauration des pilotes
Si vous rencontrez des problèmes de microphone après l’installation de mises à jour Windows, essayez de restaurer votre pilote audio vers une version précédente.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique audio.
- Sélectionnez Propriétés > onglet Pilote, puis sélectionnez Restaurer le pilote (si disponible).
Étape 4 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de microphone
L’utilitaire de résolution des problèmes de microphone Windows peut résoudre automatiquement les problèmes de microphone.
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son. Sous Avancé, sélectionnez Périphériques d’entrée et suivez les invites à l’écran pour laisser Windows diagnostiquer les problèmes de microphone.
Résolution de problème de fonctionnement du microphone sur Ubuntu
Si le microphone ne capture pas le son de votre PC Ubuntu, procédez comme suit.
Étape 1 : vérifier le périphérique d’enregistrement par défaut
Si vous disposez de plusieurs microphones, comme un microphone d’ordinateur portable et un micro-casque ou un microphone sans fil, choisissez celui qui vous convient comme périphérique d’entrée par défaut.
- Accédez à Paramètres > Son. Sous Entrée, assurez-vous que le périphérique microphone approprié est défini comme périphérique d’entrée par défaut.
Étape 2 : réinstaller les pilotes audio
La réinstallation des pilotes audio ALSA peut résoudre certains problèmes logiciels.
Remarque : Les droits d’administrateur sont requis pour modifier les paramètres système ou mettre à jour le logiciel.
- Ouvrir le terminal : appuyez sur Ctrl + Alt + T pour ouvrir le terminal.
- Mettez à jour les pilotes : saisissez sudo aptitude --purge reinstall linux-sound-base alsa-base alsa-utils linux-image-`uname -r` linux-ubuntu-modules-`uname -r` libasound2 et appuyez sur Entrée.
Étape 3 : compilation du pilote audio ALSA
Si le microphone ne fonctionne pas, la compilation du pilote audio ALSA peut vous aider :
- Redémarrer le service : ouvrez le terminal (raccourci Ctrl + Alt + T), saisissez sudo alsa force-reload et appuyez sur Entrée pour redémarrer PulseAudio.
Étape 4 : mettre à jour Ubuntu
La mise à jour du logiciel système Ubuntu peut résoudre les problèmes de microphone :
Remarque : Les droits d’administrateur sont requis pour modifier les paramètres système ou mettre à jour le logiciel.
- Mettre à jour les pilotes : ouvrez le terminal (raccourci Ctrl + Alt + T) et saisissez sudo apt update && sudo apt upgrade -Y et appuyez sur Entrée.
Conseils supplémentaires pour les microphones externes
Si vous utilisez un microphone externe, vous devez prendre en compte quelques étapes supplémentaires.
Tests avec différents appareils
Branchez le microphone sur un autre ordinateur pour voir s’il fonctionne. Cela peut vous aider à déterminer si le problème provient de votre microphone ou de l’ordinateur.
Changement de port USB
Pour les microphones USB, essayez de vous connecter à différents ports USB, car certains ports peuvent être incompatibles ou défectueux.
Découplage et couplage
Pour les microphones ou casques Bluetooth, essayez de dissocier et de réparer le périphérique Bluetooth.
Si le microphone ne fonctionne toujours pas, essayez ces étapes supplémentaires pour résoudre les problèmes de microphone.
Mesures préventives
Pour éviter de futurs problèmes de microphone, suivez ces conseils :
- Mettre à jour régulièrement les pilotes : maintenez à jour le BIOS, le système audio et les pilotes système pour éviter les problèmes de compatibilité.
- Vérifier les paramètres de confidentialité : vérifiez régulièrement les autorisations des applications pour vous assurer que les applications nécessaires peuvent accéder au microphone.
- Éviter les interférences de tiers : certains logiciels audio et antivirus tiers peuvent entrer en conflit avec les pilotes de microphone. Utilisez donc uniquement des programmes de confiance.
Forum Aux Questions (FAQ)
Voici quelques questions et réponses courantes sur les principaux problèmes de microphone sur les ordinateurs portables et de bureau.
1 : Pourquoi mon microphone ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur portable Dell ?
- Votre microphone peut ne pas fonctionner pour plusieurs raisons, par exemple la désactivation du microphone dans les paramètres BIOS ou UEFI, des paramètres audio incorrects, des pilotes obsolètes ou des problèmes de connexion physique.
- Suivez les étapes de dépannage ci-dessus pour identifier et résoudre le problème de microphone sous Windows ou Ubuntu.
2 : Mon microphone fonctionne dans certaines applications, mais pas dans d’autres. Pourquoi ?
- Cela peut se produire si certaines applications ne disposent pas d’autorisations de microphone. Vérifiez les autorisations de votre application dans les paramètres de confidentialité de Windows.
3 : Les mises à jour du BIOS peuvent-elles résoudre les problèmes de microphone ?
- Oui, dans certains cas. Les mises à jour du BIOS ou de l’UEFI peuvent améliorer la compatibilité matérielle, ce qui peut faciliter la reconnaissance et les performances du microphone.
4 : Comment tester si mon microphone fonctionne ?
- Pour tester votre microphone sous Windows, accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son, sélectionnez votre microphone, cliquez sur Démarrer le test et parlez dans le microphone.
- Pour tester votre microphone dans Ubuntu, accédez aux paramètres Son et utilisez l’indicateur de niveau d’entrée.
5 : Comment augmenter le volume de mon microphone sous Windows ?
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son, puis, sous Entrée, utilisez le curseur de volume pour augmenter le volume du microphone.
6 : Comment activer mon microphone dans Ubuntu ?
- Dans les paramètres Son, sélectionnez votre microphone sous Entrée et assurez-vous qu’il n’est pas désactivé. Utilisez le curseur de volume pour régler le niveau du microphone.
7 : Pourquoi mon microphone produit-il un son déformé ?
- Un son déformé peut être dû à des niveaux d’entrée élevés ou à des interférences.
- Dans les paramètres audio, réduisez le volume du microphone et éloignez-le des sources potentielles d’interférences.
- Désactivez les améliorations audio dans Windows. Sélectionnez le microphone pour accéder aux propriétés du périphérique, puis désactivez les améliorations audio (si disponibles).
8 : Comment mettre à jour les pilotes de mon microphone sous Windows ?
- Utilisez l’application SupportAssist de Dell dans Windows pour vérifier et mettre à jour les pilotes.
- Dell Update, Alienware Update ou Dell Command Update permet de mettre à jour automatiquement les pilotes sur certains appareils Dell.
- Pour les microphones tiers, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez Entrées et sorties audio, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre microphone et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour.
9 : Puis-je utiliser un microphone externe avec mon ordinateur portable Dell ?
- Vous pouvez utiliser un microphone externe avec votre ordinateur portable Dell.
- Les microphones et micros-casques USB fonctionnent également.
- Assurez-vous qu’il est correctement connecté ou appairé via le Bluetooth et qu’il est défini comme périphérique d’entrée par défaut dans les paramètres audio.
10 : Les ordinateurs de bureau Dell disposent-ils de microphones intégrés ?
- La plupart des ordinateurs de bureau Dell ne disposent pas de microphones intégrés. En revanche, les ordinateurs tout-en-un Dell sont dotés de microphones intégrés. Consultez les caractéristiques de votre ordinateur dans le manuel de l’utilisateur.
- Si besoin, vous pouvez utiliser un microphone externe, comme un micro-casque, un microphone Bluetooth ou un microphone USB. Il vous suffit de le brancher sur votre ordinateur.
11 : Comment résoudre les problèmes de microphone après une mise à jour Windows ?
- Si une mise à jour Windows a causé le problème, vous pouvez restaurer le pilote. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le microphone, accédez à Propriétés, puis cliquez sur Restaurer le pilote dans l’onglet Pilote.
12 : Que dois-je faire si mon microphone n’est pas détecté dans Ubuntu ?
- Assurez-vous que le microphone est correctement connecté.
- Ouvrez les paramètres Son et sélectionnez le microphone sous Entrée. S’il n’est pas répertorié, mettez à jour les pilotes avec sudo apt update && sudo apt upgrade -y.
13 : Comment corriger le faible volume du microphone sur mon ordinateur Dell ?
- Sous Windows, accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son, sélectionnez votre microphone et réglez le curseur de volume sous Entrée.
- Dans Ubuntu, accédez aux paramètres Son et utilisez le curseur de volume sous Entrée.
14 : Comment modifier les paramètres audio sur les applications de chat courantes telles que Microsoft Teams, Google Meet et Zoom ?
- Ces applications disposent de leurs propres commandes audio pour choisir le microphone qui enregistre votre voix.
- Gérez les paramètres de vos périphériques audio dans des applications comme Microsoft Teams, Skype, Zoom, Google Meet et Discord.
15 : Que faire si aucune des étapes de dépannage ne fonctionne ?
- Dépannage supplémentaire : suivez ces étapes de supplémentaires pour résoudre les problèmes de microphone.
- Utilisez les forums de la communauté Dell : rejoignez les forums de la communauté Dell pour obtenir de l’aide d’autres utilisateurs.
