Utilisation de Dell BIOSConnect pour démarrer SupportAssist OS Recovery

Cette vidéo montre comment utiliser la procédure de connexion du BIOS Dell pour démarrer SupportAssist OS Recovery.

Dans cette vidéo, nous allons voir comment utiliser la fonctionnalité Dell BIOSConnect pour démarrer SupportAssist OS Recovery. BIOSConnect est une fonctionnalité configurée sur les ordinateurs Dell pour le processus de restauration du système.

Lorsqu’un ordinateur ne démarre ni sur le système d’exploitation principal, ni sur le système d’exploitation de restauration local, BIOSConnect facilite le processus de restauration en se connectant au serveur Dell via Internet et en téléchargeant l’image SupportAssist OS Recovery.

L’environnement de restauration vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, de réparer votre ordinateur, de sauvegarder vos fichiers ou de restaurer votre ordinateur à son état d’usine.

Un ordinateur compatible avec BIOSConnect lance automatiquement BIOSConnect une fois qu’il a identifié les heures prédéfinies d’échec de démarrage. Il est également possible de lancer BIOSConnect en appuyant sur « F12 » et en sélectionnant l’option « SupportAssist OS Recovery » dans le lancement du BIOS.

Lorsque l’ordinateur ne parvient toujours pas à démarrer sur le système d’exploitation après plusieurs tentatives, la vérification des performances système pré-démarrage est lancée. Le système recherche d’éventuels problèmes matériels.

Si aucun problème matériel n’est détecté lors de la vérification des performances et que votre ordinateur ne parvient pas à démarrer SupportAssist OS Recovery à partir du disque dur, vous êtes invité à redémarrer votre système et à télécharger l’image SupportAssist OS Recovery à partir de Dell.com.

Cliquez ensuite sur « Continue ». Le système redémarre et BIOSConnect est lancé. BIOSConnect détecte le mode de connexion à Internet de l’ordinateur.

Si une connexion filaire est détectée, BIOSConnect lance le téléchargement de l’image SupportAssist OS Recovery depuis le site Dell.com. Sinon, une liste des réseaux sans fil disponibles s’affiche.

Dans cette vidéo, nous utiliserons une connexion réseau sans fil. Cliquez sur « Refresh » afin de détecter tout nouveau réseau sans fil. Sélectionnez votre réseau sans fil préféré dans la liste, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur « Connect ». Une fois la connexion réseau établie, cliquez sur « Start Recovery ».

Votre système lance le téléchargement de l’image du système d’exploitation de maintenance (SOS) à partir du serveur Dell. Selon la vitesse de votre réseau, l’opération peut prendre plusieurs minutes. Une fois le téléchargement de l’image terminé, la page d’accueil « SupportAssist OS Recovery » s’affiche.

Ici, cliquez sur « Restore System ». Selon l’état de votre ordinateur, les options suivantes peuvent être disponibles : Restauration locale. Utilisez cette option pour restaurer le système d’exploitation et les applications par défaut à leur état initial au départ de votre ordinateur depuis l’usine Dell. L’autre option est « Cloud Restore ».

Utilisez cette option pour télécharger et installer sur votre ordinateur un nouveau système d’exploitation ainsi que les pilotes et applications critiques. Pour plus d’informations, consultez le manuel Dell SupportAssist OS Recovery à l’adresse dell.com/support.