Effectuez un diagnostic SupportAssist sur le clavier

Pour diagnostiquer le clavier à l’aide de SupportAssist, ouvrez le programme et sélectionnez « Dépannage ». Choisissez « Je souhaite vérifier un matériel spécifique » et sélectionnez « Clavier ». Suivez les instructions pour appuyer sur chaque touche et sélectionnez « Passer » si toutes les touches répondent ou « Échec » si ce n’est pas le cas.

Pour effectuer un diagnostic SupportAssist sur le clavier, ouvrez SupportAssist. Sélectionnez « Dépannage ». Et cliquez sur « Je veux vérifier un matériel spécifique ». Sélectionnez « Clavier » et lancez l’analyse.

Appuyez sur chaque touche comme vous y êtes invité. Sélectionnez « Passer » si toutes les touches du clavier ont répondu. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez « Échec ».