Diagnostiquer les problèmes matériels sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell

Découvrez comment diagnostiquer les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell à l’aide de l’évaluation améliorée du système de prédémarrage (ePSA). Suivez des étapes simples pour lancer et interpréter des tests de diagnostic afin d’une évaluation complète du matériel.

L’évaluation améliorée du système avant le démarrage, ou ePSA, est une fonctionnalité du BIOS qui permet de diagnostiquer les problèmes matériels. Il analyse la mémoire système, le disque dur, le lecteur optique et plusieurs autres composants Pour démarrer l’ePSA, mettez votre ordinateur sous tension et appuyez sur « F12 » sur le logo Dell.

Sélectionnez « Diagnostics » dans le menu de démarrage unique. Appuyez sur 'Entrée' pour commencer. En commençant par l’écran LCD, tous les composants matériels seront scannés. Ce test dure quelques minutes et les périphériques de pointage seront désactivés.

L’appareil testé sera mis en évidence sur la gauche. Vous pouvez voir la progression du test en bas de l’écran. Une fois terminé, vous serez invité à exécuter des tests de mémoire étendue. Appuyez sur « ESC » pour abandonner à tout moment pour exécuter des tests sur un appareil spécifique.

Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez tester, puis sélectionnez « Mode de test Thorogh » si nécessaire. Le « mode de test approfondi » exécute des diagnostics étendus et n’est généralement nécessaire que si un technicien Dell l’a recommandé. Cliquez sur « Exécuter le test » pour commencer. Si un problème est détecté, le test s’arrête et fournit un code d’erreur. Confiez-le à un technicien Dell pour trouver une solution. Merci d’avoir regardé.