Já teve dúvidas sobre a integridade do seu PC? O SupportAssist é nossa tecnologia inteligente que pré-instalamos no seu PC para mantê-lo funcionando como se fosse novo. Ele removerá vírus, detectará problemas, otimizará as configurações e informará quando for necessário fazer atualizações. Para aproveitar a melhor resolução de problemas preditiva e proativa com o SupportAssist, é possível melhorar o suporte com o Premium Support Plus. Para ver uma análise completa do que você tem, leia nosso guia do usuário.
O SupportAssist já está instalado na maioria dos PCs da Dell com Windows. Você pode encontrá-lo pesquisando "SupportAssist" no menu Iniciar do Windows. Se ele não estiver no PC, faça download aqui.
Para clientes que quiserem gerenciar os sistemas em uma central na nuvem, conecte-se ao SupportAssist for Business PCs por meio do TechDirect para fazer o gerenciamento moderno de PCs.
O SupportAssist for PCs é uma tecnologia inteligente desenvolvida para evitar problemas e disrupções usando um suporte automatizado, proativo e preditivo. Com o SupportAssist:
Dependendo do seu nível de suporte, o SupportAssist pode prever um problema antes que ele aconteça, permitindo que você faça backup de fotos e arquivos importantes. A detecção preditiva de problemas inclui discos rígidos, baterias e unidades de estado sólido.
O SupportAssist verifica automaticamente o PC para detectar atualizações disponíveis dos drivers e aplicativos da Dell instalados no equipamento. Você receberá notificações proativamente quando uma atualização estiver disponível. Para agir, clique na notificação e as atualizações começarão automaticamente, ou abra o SupportAssist e clique em Atualizar software.
Consulte nossa página de suporte para ler os guias do usuário abrangentes, as notas da versão e as perguntas frequentes.
www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-supportassist-pcs-tablets/docs
Todos os PCs da Dell são vendidos com uma garantia básica, mas, para ter o melhor suporte, faça upgrade para o Premium Support Plus a fim de receber o serviço que cobre reparos de acidentes, recursos automatizados que detectam e removem vírus e malware, resolução proativa e preditiva de problemas, disponível 24x7.
O Dell Migrate facilita ainda mais a transferência de arquivos importantes e configurações pessoais do PC antigo para seu novo modelo Dell usando o Dell Data Assistant. Saiba mais sobre nossos serviços de migração e acesse instruções passo a passo aqui.
O SupportAssist OS Recovery tem instalação de fábrica em sistemas Dell compatíveis e não exige a compra de nenhum plano de serviço extra. Ele proporciona um ambiente de recuperação que consiste em ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador inicie no sistema operacional. Quando o computador não inicia no sistema operacional mesmo após tentativas repetidas, ele abre automaticamente o SupportAssist OS Recovery. O ambiente de recuperação permite diagnosticar problemas do hardware, consertar o computador, fazer backup de arquivos ou restaurar o computador para o estado de fábrica. Mais informações estão disponíveis no Guia do usuário do SupportAssist OS Recovery.