Dépannage de l’iDRAC Service Module Voici comment résoudre les problèmes liés à l’ISM. La vidéo couvre l’iDRAC7, l’iDRAC8 et l’iDRAC9 et illustre la vérification de la configuration de l’ISM, en particulier de la configuration, du pilote et de l’adresse de la carte réseau NDIS/USB virtuelle.
Bonjour. Je m’appelle Aaron et je suis Subject Matter Specialist dans le domaine de la gestion des systèmes. Dans cette vidéo, j’aimerais aborder le dépannage de l’iDRAC Service Module sur les serveurs Dell. Le dépannage du module de service iDRAC implique de confirmer que le module de service est installé et qu’il est configuré. Pour communiquer avec le système d’exploitation hôte du serveur. Lorsque le module de service iDRAC signale qu’il ne communique pas, le problème le plus courant est que le pilote de la carte réseau NDIS ou USB virtuelle est manquant sur l’hôte, ou qu’une adresse IP privée non automatique, APIPA, a été attribuée à la carte NIC virtuelle.
Vous pouvez commencer le dépannage en vérifiant l’état du module de service dans l’iDRAC lui-même pour les iDRAC7 et 8. Comme nous l’avons montré ici, vous pouvez lancer l’interface iDRAC et vous connecter. L’onglet « Service Module » se trouve en haut de l’onglet de présentation, juste ici. Cliquez sur cet onglet. À ce stade, nous voyons la version du module de service installée sur le système d’exploitation sur l’iDRAC lui-même. Nous voyons sa connexion au système d’exploitation, qu’il soit stable ou non, qu’il puisse être connecté et désactivé, et ce que le module de service surveille actuellement à partir du système d’exploitation. Si nous devons modifier les paramètres, il nous suffit de cliquer sur « Appliquer ». Pour l’iDRAC9, accédez à l’onglet « iDRAC Settings » et sélectionnez « Settings » dans le menu « Settings ».
Si nous sélectionnons à nouveau l’option « iDRAC Service Module setup », comme pour la plate-forme iDRAC7/8, nous obtenons une configuration similaire dans ce cas. Les modules de service sont installés, ils ont été installés, il n’y a donc pas de dernière installation. Celui-ci présente une différence car le système d’exploitation exécute actuellement une version antérieure à celle actuellement disponible, que nous pouvons mettre à jour si nécessaire. À l’heure actuelle, dans ce cas, le module de service ne s’exécute pas sur le système d’exploitation, car il semble que le service du module de service a été arrêté, mais il est activé. Si les services redémarrés, l’iDRAC commencera à signaler les mêmes informations que dans ce cas à partir du système d’exploitation.
Les deux modules de service vous permettent également de vérifier la configuration de la carte réseau de transfert entre le système d’exploitation et l’iDRAC. Avec les contrôleurs iDRAC7 et 8, accédez au menu « Network » sur le côté gauche sous « iDRAC Settings » et sélectionnez le sous-onglet « OS to iDRAC Passthrough ». Dans le sous-onglet, nous voyons la configuration d’intercommunication qui est définie sur USB NIC. Il s’agit de la configuration standard avec laquelle ils sont livrés, mais comme vous pouvez le voir, vous avez le choix entre « LOM » et « Disabled ». En règle générale, le paramètre Désactivé déconnecte le transfert iDRAC. LOM signifie Lan on Motherboard. Ici, nous voyons que l’adresse de la carte réseau USB virtuelle est l’adresse IP automatiquement attribuée. Nous pouvons vérifier la configuration du réseau pour savoir si le module de service et le système d’exploitation hôte communiquent. Dans ce cas, ils le sont.
Pour l’iDRAC9, accédez à « iDRAC Settings », sélectionnez « Connectivity » et, sous l’onglet « Connectivity », nous avons à nouveau le transfert iDRAC du système d’exploitation, et nous obtenons des informations similaires à celles des iDRAC7 et 8. Il est actuellement activé en mode passe, c’est-à-dire encore une fois 7 et 8. La carte NIC USB ou le LAN sur la carte mère et l’adresse de la carte NIC USB virtuelle, qui est à nouveau une adresse APIPA, nous pouvons tester la connexion. Comme vous pouvez le voir, même si le service Service Module n’est pas en cours d’exécution, la connexion fonctionne, ce qui signifie qu’une fois le Service Module activé, il doit signaler correctement au système d’exploitation.
Nous examinons actuellement la console virtuelle iDRAC pour l’iDRAC7 que nous avons examinée précédemment. Il s’agit simplement de montrer que lorsque le module de service est installé dans Windows à partir de 2012 au moins, vous obtenez également diverses fonctions complètes de l’iDRAC que vous pouvez exécuter à partir du menu Démarrer de Windows. Nous voulions également démontrer que vous pouvez également voir l’état de la carte réseau USB virtuelle à partir du Centre de réseau et de partage. Il s’agit de notre carte NIC d’intercommunication. Il est généralement désigné dans Windows comme un périphérique compatible NDIS distant. Si nous examinons les propriétés et que nous passons à la version IP 4, vous pouvez voir qu’il obtient automatiquement son adresse IP et ses informations DNS.
Si nous exécutons à nouveau une ipconfig, nous pouvons voir que la carte NIC est ici, 169.254.0.2, il s’agit de la carte NIC NDIS qui s’affiche sous nos connexions réseau. Bien que cela soit démontré dans Windows, Linux et VMware ont des processus de dépannage similaires, où vous devez simplement vérifier l’état de la carte réseau sous le système d’exploitation à l’aide de commandes natives.
Dans cette vidéo, nous avons vu comment résoudre les problèmes d’installation de l’iDRAC Service Module. Nous avons examiné le fonctionnement des propriétés du Service Module sur les plates-formes iDRAC7 et 8 ainsi que sur la plate-forme iDRAC9. Nous avons également examiné la nécessité d’utiliser une adresse réseau APIPA sur le module de service et pour la carte réseau USB virtuelle de l’hôte serveur.
Merci de votre attention.
