Lorsque votre pavé tactile ne fonctionne pas ou qu’il agit de manière étrange. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour le remettre en fonctionnement. Normalement, vérifiez si le pavé tactile peut être activé à l’aide de la touche de fonction, appuyez simultanément sur la touche de fonction et sur la touche F sept et maintenez-les enfoncées. Selon le modèle de votre ordinateur. Le raccourci du trackpad se trouve à partir de la touche F 1 à la touche F12.
Toutefois, cette option n’est pas disponible sur tous les ordinateurs Dell si votre pavé tactile fonctionne. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante, exécutez les diagnostics du système pour détecter les erreurs matérielles, redémarrez votre PC lorsque le logo DEL s’affiche, appuyez sur la touche F 12 pour accéder au menu de démarrage unique, à l’aide des touches fléchées du clavier, accédez à diagnostics et appuyez sur Entrée, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer les diagnostics.
Si vous recevez des codes d’erreur, notez-les et/ou les codes de validation, puis contactez l’agent du support technique Dell sur Facebook ou Twitter pour obtenir des conseils. Si le test n’a généré aucune erreur, passez à l’étape suivante. Vérifiez le fonctionnement du système en mode sans échec.
Cliquez sur le menu Démarrer et accédez à Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité, accédez à Récupération et sous Démarrage avancé. Cliquez sur Redémarrer. Après le redémarrage de votre PC, sur l’écran Choisissez une option, sélectionnez Dépannage, Options avancées, puis Paramètres de démarrage et cliquez sur le bouton Redémarrer. Après le redémarrage du système, appuyez sur la touche F 4 pour activer le mode sans échec.
Une fois que vous utilisez le mode sans échec, testez votre pavé tactile s’il ne répond pas, essayez l’étape suivante. Mettez à jour le BIOS du système, Windows, recherchez BitLocker et sélectionnez Gérer BitLocker. Cliquez sur Suspendre la protection, puis sur Oui pour confirmer. Maintenant, accédez à dell.com/support et cliquez sur Détecter le PC ou entrez votre numéro de série, sélectionnez Pilotes et téléchargements, définissez la catégorie BIOS. Téléchargez la dernière mise à jour disponible et exécutez le fichier exécutable.
Cliquez sur Mettre à jour et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. Si vous mettez à jour le BIOS sur un ordinateur portable, assurez-vous que la batterie est présente et que l’adaptateur secteur est branché. Mettez à jour vos pilotes à l’aide de Dell Support Assist, de Windows, recherchez et sélectionnez Support Assist et ouvrez-le dans l’onglet Accueil de la section Obtenir les pilotes et téléchargements. Tile, cliquez sur le bouton Exécuter Support Assist affichera automatiquement toutes les mises à jour disponibles.
Il vous suffit de cliquer sur Installer et de suivre les instructions à l’écran. Si vous rencontrez toujours des problèmes de pavé tactile, passez à l’étape suivante. Activez les gestes du pavé tactile et vérifiez les paramètres. Cliquez sur le menu Démarrer et accédez à Paramètres, sélectionnez Appareils et accédez au pavé tactile, réglez et personnalisez toutes les options de geste et testez leur impact sur votre pavé tactile.
Si, après avoir essayé toutes ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes avec votre pavé tactile, contactez l’agent du support technique Dell sur Facebook ou Twitter. Pour obtenir de l’aide. De nombreux autres conseils et didacticiels utiles sont disponibles sur le canal de support technique Dell. Assurez-vous donc de devenir abonné.
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