L’article explique comment savoir si la batterie de votre ordinateur portable doit être remplacée. Les symptômes comprennent une durée de vie de la batterie plus courte, des arrêts soudains et des baisses brutales du niveau de charge. Pour vérifier l’état de la batterie, accédez au BIOS ou utilisez les outils de diagnostic. Si la batterie est gonflée, arrêtez d’utiliser l’ordinateur portable et laissez-le se vider complètement avant d’essayer de retirer la batterie. Pour plus d’informations, consultez le site du support Dell Si vous pensez que votre batterie doit être remplacée, contactez le support technique.
Voici comment savoir si la batterie de votre ordinateur portable doit être remplacée. Les batteries d’ordinateur portable sont des consommables qui s’usent au fil du temps. Si votre batterie est presque à la fin de sa durée de vie, vous remarquerez probablement que votre système fonctionne moins longtemps qu’auparavant avec une charge complète.
Vous remarquerez peut-être d’autres symptômes, comme l’arrêt soudain de votre ordinateur portable, même s’il indique qu’il reste encore de la batterie ou une chute soudaine du niveau de charge. Pour vérifier l’état de la batterie, redémarrez votre ordinateur portable et appuyez plusieurs fois sur « F2 » pour accéder au BIOS. Sélectionnez « General », puis « Battery Information ».
Vous pouvez également vérifier l’état de la batterie à l’aide d’outils de diagnostic tels que SupportAssist ou en vous rendant sur dell.com/support et en utilisant leurs diagnostics en ligne. Si vous remarquez que votre batterie est gonflée, cessez d’utiliser le système. Débranchez l’adaptateur secteur et laissez la batterie se décharger complètement.
Pour ce faire, vous devrez peut-être régler vos paramètres de mise en veille. Saisissez « Sleep » dans le menu « Start », puis sélectionnez « Power & sleep settings ». Réglez le paramètre de mise en veille du système sur « Never ». Une fois la batterie déchargée, retirez-la si possible. Toutes les batteries internes ne peuvent pas être retirées par l’utilisateur. Consultez votre guide de l’utilisateur.
Ne tentez jamais de retirer une batterie ou d’ouvrir le boîtier de la batterie en faisant levier. Pour plus d’informations sur les batteries gonflées, rendez-vous sur le site dell.com/support. Sélectionnez « Legal & Regulatory » au bas de l’écran, puis « Safety Information ». Pour obtenir de l’aide supplémentaire sur le dépannage de la batterie, entrez « SLN292953 » dans la zone de recherche de dell.com/support.
Si vous pensez que votre batterie doit être remplacée, contactez le support technique. Cliquez sur « Contact us » à droite de notre page de support pour voir les options de contact et les coordonnées du support dans votre zone géographique. Merci de votre attention.