Dell käyttää tuotetunnisteita, kuten palvelutunnusta, pikapalvelukoodia tai sarjanumeroa, tuotetietojen, kuten teknisten eritelmien, dokumentaation ja takuun, tarkistamiseen. Kun tunnistat Dell-tuotteen osoitteessa Dell.com/support, saat esimerkiksi tuotekohtaisia ohjeita ja ajureita.
Useimmilla Dell-laitteilla, kuten näppäimistöillä, hiirillä, ulkoisilla kiintolevyillä ja kaiuttimilla, ei ole palvelutunnusta tai pikapalvelukoodia. Tällaiset laitteet on tunnistettava käyttämällä laitteen mallinumeroa tai nimeä. Laitteen nimen ja mallinumeron sisältävä tarra sijaitsee tavallisesti laitteen pohjassa. Mallinumero ja nimi ovat myös laitteen alkuperäisessä pakkauksessa.
HUOMAUTUS: Jos Dellin ohjelmisto- ja palvelusopimuksessa ei ole palvelutunnusta, valitse ohjelmiston tai palvelusopimuksen nimi osoitteessa Dell.com/support.
HUOMAUTUS: Jos tarvitset käyttöohjeita ja tukea kolmannen osapuolen tuotteille tai muille kuin Dell-merkkisille tuotteille, käy tuotteen valmistajan verkkosivustolla.