Dell-tulostimen palvelutunnuksen etsiminen

Dell käyttää tuotetunnisteita, kuten palvelutunnusta, pikapalvelukoodia tai sarjanumeroa, tuotetietojen, kuten teknisten eritelmien, dokumentaation ja takuun, käyttämiseen. Voit saada yksilöllisiä tukivaihtoehtoja tunnistamalla Dell-tuotteesi palvelutunnuksen, pikapalvelukoodin tai sarjanumeron avulla.

• Palvelutunnus on seitsemän aakkosnumeerisen merkin koodi.
• Pikapalvelukoodi on palvelutunnuksen 10–11-numeroinen versio.

HUOMAUTUS: Dellin lisävarusteilla ja laitteilla, kuten näppäimistöllä, hiirellä, kuulokkeilla tai ulkoisella kiintolevyllä, ei ole palvelutunnusta tai pikapalvelukoodia. Voit tunnistaa nämä laitteet ja katsoa niiden tuoteoppaat käyttämällä mallinumeroa osoitteessa Dell.com/support. Dellin tekninen tuki voi tunnistaa tällaiset tuotteet Dell-tilausnumeron avulla.

Tapa 1: Palvelutunnustarra

Useimmissa Dell-tulostimissa palvelutunnus on painettu takapaneelin tarraan. Palvelutunnustarran sijainti voi vaihdella Dell-tulostimen mukaan. Katso lisätietoja Dell-tulostimen käyttöoppaasta.

Esimerkki 1: Dell-mustesuihkutulostin, jonka palvelutunnustarra on yläpaneelin alla.

Esimerkki 2: Dell-lasertulostin, jonka palvelutunnustarra on väriainelokerossa

Esimerkki 3 : Dell-lasertulostin, jonka palvelutunnustarra on etupaneelin sisällä

Tapa 2: Tulostimen asetusraportti

Palvelutunnus näkyy tulostimen asetusraportissa. Tulosta asetusraportti tulostimen ohjauspaneelista tai käyttöpaneelista. Lisätietoja on Dell-tulostimen käyttöoppaassa.

Tapa 3: Tulostimen verkkomääritystyökalun käyttäminen

Yhteensopivissa Dell-tulostimissa, joissa on kiinteä tai langaton (Wi-Fi) verkkoliittymä, on selainpohjainen määrityssivu tai sulautettu verkkopalvelin (EWS). Voit avata Dell-tulostimen verkkomääritystyökalun kirjoittamalla tulostimen IP-osoitteen selaimeen. Lisätietoja verkkomäärityssivun käyttämisestä on Dell-tulostimen käyttöoppaassa.