Mi computadora no arranca

Este video explica que si una computadora no se inicia normalmente, el problema generalmente se puede clasificar en uno de cuatro problemas: sin energía, sin POST, sin video o sin arranque. Identificar el problema específico puede ayudar a encontrar una solución o comunicar el problema al soporte técnico. Este video también proporciona una breve descripción de cada problema y sugiere visitar Resolver sin energía, sin POST, sin arranque o sin video para obtener ayuda para resolver el problema.

Si el equipo no se inicia normalmente, el problema suele producirse por uno de estos cuatro motivos. No hay alimentación, no hay POST, no hay vídeo o el equipo no arranca. Identificar el problema puede ayudarle a solucionarlo por su cuenta o a comunicarlo más claramente al servicio de asistencia.

Si el ordenador no responde al pulsar el botón de encendido, no hay luces, no hay pitidos ni ruido del ventilador, el problema es que no hay alimentación. Si el equipo se enciende, pero emite un pitido o las luces parpadean con un patrón repetitivo mientras la pantalla permanece en blanco, el problema es que no hay POST.

Si el equipo parece encenderse con normalidad, pero no aparece nada en la pantalla, el problema es que no hay vídeo. Si el equipo se inicia normalmente, muestra el logotipo de Dell, pero luego no se inicia en el sistema operativo, el problema es que no arranca. Para obtener ayuda para resolver el problema, vaya a dell.com/support y busque "no power", "no POST", "no video" o "no boot". También puede consultar la sección correspondiente de SLN292599.

Gracias por su atención.