Diagnostique problemas de hardware en su laptop o computadora de escritorio Dell

Aprenda a diagnosticar problemas de hardware en su computadora Dell mediante la evaluación mejorada del sistema previa al arranque (ePSA). Siga unos sencillos pasos para iniciar e interpretar las pruebas de diagnóstico para una evaluación completa del hardware.

La evaluación mejorada del sistema previa al arranque, o ePSA, es una función del BIOS que ayuda a diagnosticar problemas de hardware. Escanea la memoria del sistema, el disco duro, la unidad óptica y varios otros componentes Para iniciar la ePSA, encienda su computadora y toque 'F12' en el logotipo de Dell.

Seleccione "Diagnóstico" en el menú de arranque único. Presione 'Enter' para comenzar. Comenzando con la pantalla LCD, se escanearán todos los componentes de hardware. Esta prueba dura unos minutos y se desactivarán los dispositivos señaladores. El dispositivo que se está probando se resaltará a la izquierda.

Puede ver el progreso de la prueba en la parte inferior de la pantalla. Una vez completado, se le pedirá que ejecute pruebas de memoria extendidas. Presione 'ESC' para abortar en cualquier momento para ejecutar pruebas en un dispositivo específico. Seleccione el dispositivo que desea probar y seleccione 'Modo de prueba de Thorogh' si es necesario.

El "Modo de prueba exhaustiva" ejecuta diagnósticos extendidos y, por lo general, solo es necesario si lo aconseja un técnico de Dell. Haga clic en 'Ejecutar prueba' para comenzar. Si se detecta un problema, la prueba se detendrá y proporcionará un código de error. Entrégueselo a un técnico de Dell para obtener una solución. Gracias por mirar.