Prerrequisitos
Utilice SupportAssist para enviar datos de diagnóstico a los servicios de soporte técnico de Dell.
Apagar la controladora de almacenamiento mediante Dell Storage Manager
Reemplazar una sola controladora de almacenamiento:
ADVERTENCIA: Para evitar que se produzca un apagado térmico del sistema de almacenamiento, se debe reemplazar la controladora de almacenamiento en los tres minutos posteriores a su extracción.
Asegúrese de que todos los cables conectados a la controladora de almacenamiento están etiquetados.
Desconecte los cables de la controladora de almacenamiento que se apagó.
Extraiga la batería de la controladora de almacenamiento.
Apriete la lengüeta de liberación de la palanca de liberación de la controladora de almacenamiento y tire de ella para extraerla del chasis.
NOTA: Espere hasta que todos los indicadores de la controladora de almacenamiento estén apagados antes de extraer la controladora de almacenamiento.
Sujete la palanca de liberación y tire de la controladora de almacenamiento para extraerla del chasis.
ADVERTENCIA: Para evitar que se produzca un apagado térmico del sistema de almacenamiento, se debe reemplazar la controladora de almacenamiento en los tres minutos posteriores a su extracción.
Localice la batería extraída anteriormente e insértela en la controladora de almacenamiento de repuesto.
Alinee la batería con la ranura de la controladora de almacenamiento.
Deslice la batería dentro de la controladora de almacenamiento hasta que la lengüeta de liberación encaje en su lugar.
Inserte la controladora de almacenamiento de repuesto en el chasis hasta que encaje por completo.
NOTA: La controladora de almacenamiento inferior se instala al revés.
Vuelva a conectar los cables a la controladora de almacenamiento.
Empuje la palanca de liberación hacia el chasis hasta que encaje en su lugar.
La controladora de almacenamiento está encendida.
NOTA: Cuando se enciende una controladora de almacenamiento, se produce un retraso de un minuto mientras la controladora de almacenamiento se prepara para arrancar. Durante este tiempo, la única indicación de que la controladora de almacenamiento está encendida son los LED de la controladora de almacenamiento. Después del retraso de un minuto, se encienden ventiladores y LED adicionales para indicar que la controladora de almacenamiento se está iniciando.
Si el software Storage Center de la controladora de almacenamiento de sustitución es Storage Center 6.5.10, el sistema de almacenamiento actualiza automáticamente el software de Storage Center de la controladora de almacenamiento de sustitución a la versión de software de la controladora de almacenamiento existente.
Sin embargo, el firmware del chasis en la controladora de almacenamiento de repuesto no se actualiza cuando se actualiza el software de Storage Center. Para actualizar el firmware del chasis en la controladora de almacenamiento, realice los siguientes pasos después de que se complete la actualización del software de Storage Center:
a. Establezca una conexión serie a la controladora de almacenamiento de repuesto.
b. Presione Intro varias veces para iniciar la conexión con la controladora de almacenamiento.
c. Inicie sesión en la controladora de almacenamiento con el nombre de usuario y la contraseña de Storage Center.
d. En la conexión en serie, escriba chassis update enable y presione Intro.
e. En la conexión serie, escriba —reset y presione Intro.
f. El sistema de almacenamiento actualiza el firmware del chasis en la controladora de almacenamiento de repuesto.
Si el software Storage Center de la controladora de almacenamiento de repuesto es anterior a Storage Center 6.5.10, la controladora de almacenamiento se debe actualizar a la versión de software de Storage Center de la controladora de almacenamiento existente mediante una imagen ISO.
Para evitar realizar varias actualizaciones de Storage Center, actualice la controladora de almacenamiento a una versión lanzada oficialmente del software Storage Center.
a. Establezca una conexión serie a la controladora de almacenamiento de repuesto.
b. Presione Intro varias veces para iniciar la conexión con la controladora de almacenamiento y asegúrese de que se muestre el indicador .
c. Especifique una dirección IP de BMC en la controladora de almacenamiento de reemplazo. Para obtener instrucciones, consulte Instrucciones de actualización de medios virtuales del sistema de almacenamiento SC4020.
d. Utilice una imagen ISO para actualizar el software Storage Center de la controladora de almacenamiento de repuesto a la versión de software de la controladora de almacenamiento existente. Para obtener instrucciones, consulte Instrucciones de actualización de medios virtuales del sistema de almacenamiento SC4020.
ADVERTENCIA: No desconecte la alimentación ni restablezca la controladora de almacenamiento mientras realiza la actualización del software de Storage Center.
NOTA: La actualización del software Storage Center en la controladora de almacenamiento de repuesto tarda aproximadamente entre 15 y 45 minutos. Si el software se actualiza de Storage Center 6.5 o 6.6 a Storage Center 6.7.5 o posterior, las actualizaciones del firmware del hardware se aplican al Storage Center. La aplicación de las actualizaciones de firmware al hardware de Storage Center tarda aproximadamente una hora.
En Dell Storage Manager, asegúrese de que se reconozca la controladora de almacenamiento de repuesto y de que el estado sea Up.
Borre el estado de intercambio del módulo de I/O de la controladora de almacenamiento de reemplazo.
a. Haga clic en la pestaña Hardware.
b. En el panel de navegación de la pestaña Hardware, expanda el nodo Gabinete.
c. Seleccione el nodo I/O Modules.
d. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en el módulo de I/O de reemplazo y seleccione Request Swap Clear.
e. Haga clic en la pestaña Alertas.
f. Haga clic con el botón secundario en las alertas del módulo de I/O y seleccione Acknowledge Alert.
NOTA: Es posible que las alertas no aparezcan inmediatamente. Si las alertas no aparecen, espere 10 segundos y, a continuación, haga clic en Actualizar.
