Cómo realizar la solución de problemas de No POST

Este video lo guía a través de la solución de problemas de falta de POST (sin autoprueba de encendido). Obtenga información sobre cómo diagnosticar y corregir problemas comunes cuando la computadora se enciende, pero no completa el proceso de inicio. Siga las instrucciones paso a paso para realizar un restablecimiento forzado, restablecer el reloj en tiempo real y configurar los ajustes del BIOS, si es necesario.

Para obtener más información, consulte: Cómo recuperar la computadora de problemas de inicio o POST

El error de POST significa que la autoprueba de encendido falló. Esto quiere decir que el proceso de autoprueba de encendido, que se produce inmediatamente después de presionar el botón de encendido, no se puede completar en su totalidad.

Se puede escuchar el sonido de los ventiladores, pero no se muestra nada en la pantalla. Se escuchan pitidos y las luces LED parpadean en un patrón repetitivo. Entre las causas comunes se incluyen una mala conexión entre los componentes o hardware defectuoso.

En este video, le mostraremos los pasos para solucionar el error de POST. En primer lugar, apague la computadora y retire todos los periféricos externos. Encienda la computadora y compruebe si se logra.

Si no es así, probemos el próximo paso. Realice un restablecimiento completo en su PC. Apague la computadora y desconecte todos los periféricos externos. Si tiene una laptop, desconecte el cable de alimentación y, luego, extraiga la batería. Debe consultar el manual de su laptop para entender cómo extraer la batería correctamente.

Si tiene un equipo de escritorio, solo tiene que desconectar el cable de alimentación. Presione el botón de encendido durante 30 segundos a fin de descargar la energía residual. Después, vuelva a insertar la batería de la laptop y conecte el adaptador de CA. En el caso de los equipos de escritorio, vuelva a conectar el cable de alimentación. Encienda la computadora y pruebe el teclado para ver si responde correctamente. ¿Los problemas persisten? Pruebe esto. Intente restablecer el reloj en tiempo real.

Tenga en cuenta que no todos los modelos tendrán esta opción disponible. Apague la computadora y conecte el sistema a una toma de corriente. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.

Después de soltar el botón de encendido, el sistema se reiniciará varias veces. Una vez que se haya completado el restablecimiento, la pantalla de presentación de Dell le indicará que el restablecimiento se logró con éxito.

Toque repetidamente la tecla “F2” durante el inicio para ingresar al BIOS. Una vez que esté en el BIOS, configure “Date”, “Time”, “Boot list” y “SATA” de acuerdo con las especificaciones del sistema. Comuníquese con el equipo de soporte técnico si necesita ayuda con la configuración del sistema.

Gracias por su atención.