Solución de problemas del módulo de servicio de iDRAC A continuación, se explica cómo solucionar problemas con el ISM. El video abarca iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9 y muestra la comprobación de la configuración del ISM, en particular la configuración, el controlador y la dirección de la NIC USB virtual/NDIS.
Hola. Mi nombre es Aaron y soy especialista en la materia en el dominio de administración de sistemas. En este video, me gustaría analizar la solución de problemas del módulo de servicio del iDRAC en servidores Dell. La solución de problemas del módulo de servicio del iDRAC implica confirmar que el módulo de servicio está instalado y que está configurado. Para comunicarse con el sistema operativo host del servidor. Cuando el módulo de servicio de iDRAC informa que no se está comunicando, el problema más común es que falta el controlador NDIS o NIC USB virtual del host, o se ha asignado una dirección IP privada no automática (APIPA) a la NIC virtual.
Para iniciar la solución de problemas, verifique el estado del módulo de servicio en la propia iDRAC para iDRAC7 y iDRAC8. Como hemos demostrado aquí, puede iniciar la interfaz de iDRAC e iniciar sesión. La pestaña "Service Module" se encuentra en la parte superior de la pestaña Overview, justo aquí. Si hace clic en esta pestaña, en este punto vemos la versión del módulo de servicio instalado en el sistema operativo en la iDRAC en sí. Vemos su conexión con el sistema operativo, si es estable o no, si se puede conectar y deshabilitar y qué es lo que el módulo de servicio está monitoreando actualmente desde el sistema operativo. Si necesitamos cambiar la configuración, simplemente hacemos clic en 'Aplicar'. Para iDRAC9, vaya a la pestaña "iDRAC Settings" y seleccione "Settings" en el menú "Settings".
Seleccionamos nuevamente "iDRAC Service Module Setup". Al igual que la plataforma iDRAC7/8, obtenemos una configuración similar en este caso. Módulos de servicio instalados, se instalaron, por lo que no habrá una última instalación nuevamente. Esta opción tiene una diferencia debido a que el sistema operativo ejecuta una versión anterior a la disponible actualmente que podemos actualizar si es necesario. En este caso, el módulo de servicio no se está ejecutando en el sistema operativo porque parece que el servicio del módulo de servicio se detuvo; sin embargo, está habilitado y, si los servicios se inician nuevamente, iDRAC comenzará a informar la misma información que informa en este caso desde el sistema operativo.
Ambos módulos de servicio también le permiten comprobar la configuración del paso del sistema operativo a la iDRAC a través de la NIC. Con iDRAC7 y 8, navegue hasta el menú "Network" en el lado izquierdo en "iDRAC Settings" y seleccione la subpestaña "OS to iDRAC Passthrough". En la subpestaña, vemos la configuración de paso que está establecida en NIC de USB. Esta es la configuración estándar con la que vienen, sin embargo, como puede ver, tiene la opción de 'LOM' y 'Deshabilitado'. Por lo general, Deshabilitado desconectará el paso de iDRAC. LOM significa LAN en la placa base y, desde aquí, vemos que la dirección NIC USB virtual es la dirección IP asignada automáticamente, y podemos verificar la configuración de red para averiguar si el módulo de servicio y el sistema operativo host se están comunicando. En este caso lo son.
En el caso de iDRAC9, debe navegar a "iDRAC Settings", seleccionar "Connectivity" y, en la pestaña "Connectivity", nuevamente tenemos el paso de iDRAC del SO, y nuevamente obtenemos información similar a la de iDRAC7 y 8. Su estado actual es el modo de paso habilitado, que nuevamente es como 7 y 8. Ya sea USB NIC o LAN en la placa base y la dirección USB NIC virtual que, nuevamente, es una dirección APIPA y podemos probar la conexión. Como puede ver, aunque el servicio del módulo de servicio no esté en ejecución, la conexión funciona, lo que significa que una vez que el servicio está habilitado, este módulo de servicio debe informar correctamente al sistema operativo.
Actualmente, estamos analizando la consola virtual de iDRAC para el iDRAC7 que observamos anteriormente. Esto es simplemente para mostrar que cuando el módulo de servicio se instala en Windows a partir de, al menos, 2012, también obtiene varias funciones completas de iDRAC que puede ejecutar desde el menú Inicio de Windows. También quería demostrar que también puede ver desde el Centro de redes y recursos compartidos el estado de la NIC USB virtual. Esta es nuestra NIC de paso. Por lo general, Windows se referirá a él como un dispositivo compatible con NDIS remoto". Si nos fijamos en las propiedades y vamos a la versión 4 de IP, podemos ver que obtiene su dirección IP automáticamente, y obtiene su información DNS automáticamente.
Si volviéramos a ejecutar ipconfig, podemos ver que la NIC está aquí, 169.254.0.2, esta es la NIC NDIS que apareció en nuestras conexiones de red. Si bien esto se demuestra en Windows, Linux y VMware tienen procesos de solución de problemas similares, en los que solo verificaría el estado de la NIC en el sistema operativo mediante comandos nativos.
En este video, vimos cómo solucionar problemas de instalación del módulo de servicio de iDRAC y examinamos cómo funcionan las propiedades del módulo de servicio en las plataformas iDRAC7 y 8, y también en la plataforma iDRAC9. También analizamos la necesidad de utilizar una dirección de red APIPA tanto en el módulo de servicio como para la NIC USB virtual del host del servidor.
Gracias por su tiempo.
