Centro de soporte de Dell: Comprobación de PC: diagnóstico offline

Pruebe la PC sin necesidad de acceso a Internet. El programa PC Checkup lo ayudará a diagnosticar y resolver algunos de los problemas de rendimiento relacionados con el hardware que pueda estar experimentando. Esto incluye ralentizaciones, congelamientos y problemas de arranque. Dell PC Diagnostics probará rápidamente componentes de hardware específicos de la PC, incluidos el procesador (CPU), los componentes de red y el procesador de gráficos.

Mantenga su PC o tablet actualizados y en buen funcionamiento con SupportAssist. SupportAssist lo ayuda a resolver problemas de software, mantener los controladores actualizados, detectar fallas de hardware y organizar reemplazos cubiertos por la garantía.

Si aún no lo tiene, visite dell.com/supportassist para descargar e instalar el software. Una vez instalado, haga clic en las notificaciones para registrarse y ver los problemas detectados.

Si su sistema tiene controladores faltantes u obsoletos, SupportAssist lo guiará a través de la descarga e instalación de las versiones más recientes. Ejecute una revisión para probar su sistema en busca de problemas.

Si se detecta un problema de hardware, siempre que sea posible, le ofreceremos una pieza de reemplazo de inmediato, sin que tenga que llamar al soporte. Utilice el menú de configuración para programar análisis automáticos en el momento que más le convenga.

Si tiene un problema específico, ejecute la corrección del sistema adecuada. Para obtener más recursos o formas de comunicarse con nosotros, haga clic en "Obtener soporte".

Gracias por su atención.