Guía de Dell sobre cómo solucionar problemas con USB-C y Thunderbolt

En este video, proporcionamos una guía de Dell sobre los puertos USB-C y Thunderbolt, que incluye cómo solucionar problemas.

Los puertos Thunderbolt y USB C son similares en muchos aspectos. Sin embargo, no son iguales y sus diferencias pueden causar frustración. Al conectar dispositivos en este video, aclararemos algunos conceptos erróneos comunes, responderemos preguntas comunes y proporcionaremos soluciones a los problemas más comunes asociados con el uso incorrecto de estos dos puertos.

Los puertos Thunderbolt y USB C parecen idénticos, pero no son intercambiables. A pesar de que comparten características similares. Thunderbolt y Type-C son más pequeños, de forma ovalada y reversibles. Lo que significa que no tiene que preocuparse por la orientación al insertar el conector, ambos pueden cargar dispositivos y transferir datos. Cada puerto puede suministrar hasta 130 vatios de potencia de carga, y cada puerto puede transferir datos entre su teléfono inteligente, tableta, cámara o cualquier dispositivo y su computadora. Sin embargo, Thunderbolt transfiere datos mucho más rápido.

Thunderbolt alcanza hasta cuatro gigabits por segundo en comparación con USB C, cuya velocidad alcanza un máximo de 20 gigabits por segundo. Hacemos que Thunderbolt sea capaz de una gama más amplia de aplicaciones, incluida la entrega de una calidad de video superior. El ancho de banda de Thunderbolt es la mayor diferencia, ya que puede hacer todas estas cosas simultáneamente. Suministre una carga, transmita grandes cantidades de datos y logre videos de alta calidad, todo con una sola conexión Thunderbolt. En otras palabras, una ranura de expansión ideal para estaciones de acoplamiento.

Puede manejar fácilmente la conexión de varios dispositivos externos a una PC. Un cargador, pantallas externas, dispositivos de almacenamiento, cables Ethernet, auriculares y más debido al mayor ancho de banda de datos Los puertos USB C no admitirán dispositivos Thunderbolt. Una estación de acoplamiento Thunderbolt debe usar un puerto Thunderbolt. ¿Cómo se diferencian? Entonces, ¿cómo distinguir uno del otro? ¿En tu PC? Hay un par de símbolos distintos para buscar, un puerto Thunderbolt se identifica con un rayo junto a él.

Un puerto con la letra P dentro de la letra D indica un puerto de pantalla. Esto significa que el puerto USB C también se puede utilizar para la interfaz de video. Pero, a diferencia de Thunderbolt, no puede hacerlo todo al mismo tiempo. Si utiliza un puerto de pantalla USB C para cargar o transferir datos mientras utiliza el video, la calidad del video se verá afectada. Adicionalmente. Siempre que conecte un monitor, asegúrese de utilizar un cable que soporte la transmisión de video.

Por ejemplo, un cable de carga USB C típico para teléfonos inteligentes no funcionará. Por lo tanto, si tiene problemas de video intermitentes o no puede obtener ningún video a través de un puerto USB C estándar, esta es probablemente la razón por la que otra cosa que vale la pena mencionar es que si va a usar puertos USB C, cuando conecte dos o más pantallas, es importante usar conexiones separadas, esto tiene que ver con las limitaciones de ancho de banda de datos.

Además, no debe conectar los monitores en cadena margarita, sino utilizar conexiones de cable separadas para las señales de video y conexiones separadas para los dispositivos USB agregados en el monitor. Esto evitará una mala calidad de video si tiene problemas para conectar una estación de acoplamiento USB-C o Thunderbolt de Dell a su laptop Dell. El mejor lugar para comenzar es visitar los artículos oficiales de soporte de Dell, donde encontrará detalles completos para garantizar una conexión adecuada. Cada artículo analiza en profundidad el proceso, incluidas algunas medidas de precaución.

Las guías lo llevan paso a paso y contienen información importante sobre la actualización de los controladores y el firmware necesarios. Los enlaces para estos recursos en línea se proporcionan en la descripción del video. Asegúrese de utilizar la que corresponda a su estación de acoplamiento. Si encuentra una prohibición de política del sistema.

Cuando conecte una estación de acoplamiento Thunderbolt, debe comunicarse con el administrador del sistema para obtener ayuda con el ajuste de los permisos de usuario. Si aún tiene algún problema, pregunta o inquietud que no hayamos abordado en este video, comuníquese con el soporte de Dell a través de los medios sociales con Dell Cares en Twitter. Para obtener más ayuda. También puede consultar la comunidad de Dell para ver lo que nuestras estrellas de rock tienen para decir. Si le gustó este video, dele un pulgar hacia arriba y conviértase en suscriptor hoy.

Gracias por ver esta producción de video del soporte técnico de Dell.