Dell TechDirect Overview

Optimice su soporte de TI en el panorama dinámico del lugar de trabajo híbrido con Tech Direct de Dell Technologies. Optimice la administración de su equipamiento de PC a través de una experiencia integral, inteligente y moderna. Desde un panel centralizado, Tech Direct ofrece un enfoque simplificado y eficiente para manejar los ciclos de vida útil de los dispositivos, ya que proporciona actualizaciones de BIOS personalizables, información valiosa basada en datos, alertas proactivas y soporte 24×7. Mejore sus operaciones de TI y administre sin esfuerzo toda su flota con información práctica al alcance de su mano.

Dado que su equipamiento de PC necesita atención constante en el lugar de trabajo híbrido actual.
Proporcione a sus técnicos de soporte de TI una experiencia integral inteligente y moderna a través de Tech Direct de Dell Technologies.
Dondequiera que llame a su oficina hoy, su panel de Tech Direct personalizado mantiene sus operaciones de TI simples, optimizadas y eficientes
Durante todo el ciclo de vida útil del dispositivo desde una ubicación central, trabaje con nosotros o con su partner de Dell Technologies para colaborar,
Cree, administre y descargue la imagen única de su empresa en toda su flota.
Por lo tanto, cuando llegue su P CS, el trabajo pesado ya está hecho.
Una vez registrado, Tech Direct le permite conectarse y administrar de forma remota su equipamiento de PC a través de SupportAssist. Según su nivel de soporte, puede obtener
Actualizaciones personalizables del BIOS y el catálogo, información valiosa basada en datos, alertas proactivas y puntajes útiles de seguridad del estado y experiencia de las aplicaciones.
Una vez conectado, también puede administrar su API de usuario acceder a la capacitación para autoenviarse, reemplazar piezas, obtener ayuda técnica de los expertos y administrar
y automatice su inventario en el sitio.
Además, el soporte técnico directo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana con su panel de control de TechDirect, que tiene, de un vistazo, visibilidad del soporte técnico del estado del sistema,
Solicitudes de servicio, detalles de implementación, piezas, envío y más en cada etapa del ciclo de vida útil de la PC.
Tech Direct le brinda una administración detallada con información procesable, opciones de autoservicio y capacitación, todo al alcance de su mano para registrar su equipamiento de PC.
Visite el portal en techdirect.com.