Dell utiliza identificadores de productos, tales como la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie, para acceder a la información del producto, como las especificaciones técnicas, la documentación y la garantía. La identificación de su producto Dell en Dell.com/support proporciona acceso a documentación, controladores y más recursos específicos del producto.
La mayoría de los dispositivos Dell como teclados, mouse, discos duros externos y parlantes, no tienen una etiqueta de servicio o un código de servicio rápido. Dichos dispositivos se deben identificar mediante el número de modelo o el nombre del dispositivo. Por lo general, la etiqueta que contiene el nombre del dispositivo y el número de modelo se encuentra en la parte inferior del dispositivo. El número de modelo y el nombre también se encuentran en el embalaje original del dispositivo.
NOTA: En el caso de Dell Software y los contratos de servicio de Dell sin etiqueta de servicio, seleccione el nombre del contrato de software o servicio en Dell.com/support.
NOTA: Para obtener soporte y documentación sobre productos de otros fabricantes o no pertenecientes a Dell, visite el sitio web del fabricante del producto.