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Autorreparar, mantener o actualizar piezas para su equipo Dell
Los clientes tienen la opción de seguir autorreparando, actualizando y manteniendo sus dispositivos Dell después de que haya caducado la garantía de hardware original. Dell ofrece varias opciones para ayudar a sus clientes con la actualización de hardware, el diagnóstico de problemas y el reemplazo de piezas.
Para empezar, busque el modelo de dispositivo con una etiqueta de servicio o un número de serie:
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Piezas para su equipo Dell | Reemplazo de piezas asistido por realidad aumentada | Documentación |
| Buscar piezas y actualizaciones compatibles para su dispositivo | Utilizar el asistente de realidad aumentada de Dell para reemplazar piezas de equipos Dell | Guías de referencia y manuales desglosados |
Buscar piezas | Más información | Manuales |
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Programar un servicio de reparación | Diagnósticos | Controladores y BIOS |
| Acceda a los servicios de reparación sin garantía para arreglar su equipo Dell | Lleve a cabo una prueba rápida o identifique su producto para ver más opciones de diagnóstico | Identifique su producto para obtener las últimas actualizaciones disponibles |
Concertación del servicio | Ejecutar diagnóstico | Buscar controladores |
Recursos de vídeo
Recursos de vídeo
Dell Technologies has introduced an Augmented Reality (AR) Assistant that allows customers to replace parts wi
th ease. The AR Assistant is a smartphone application that guides customers through the parts replacement process. Customers can download the app from the iOS and Google Play stores and choose their system model and the part that needs to be replaced. The app provides step-by-step instructions and enables customers to view the process from any angle. Once the part is replaced, customers can run Dell diagnostics to confirm the issue is resolved. The app does not require customers to log in or store any personal information. This technology is a helpful resource for customers' hardware replacement.
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The video explains how to use SupportAssist to scan your system hardware for identifying and resolving hardwar
e issues. You can perform a quick hardware scan, scan a specific hardware component, or scan the entire system. The video demonstrates how to perform a quick hardware scan and submit a support request if an issue is detected. If an issue is detected, an appropriate notification is displayed on the tile and the optimization tiles are disabled. To view the details of the issue detected and create a support request, click Fix Now.
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Keep your gear running longer and let Dell help take care of your Dell PC. Out of Warranty systems are not a p
roblem because Dell can still support you! Let us turn issues into solutions and repair your system with Dell certified products. In this video we show you how.
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Otros recursos
SupportAssist para PC
Use SupportAssist para mantener su sistema Dell optimizado SupportAssist para PC
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