Cómo reparar el panel táctil en una laptop Dell con Windows 10

En este video, se demostrará cómo reparar el panel táctil en una laptop Dell en Windows 10 para resolver problemas del panel táctil.

Cuando el panel táctil no funciona o se comporta de manera extraña. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para que vuelva a funcionar. Normalmente, confirme si el panel táctil se puede habilitar a través de la tecla de función, mantenga presionada la tecla de función y la tecla F siete simultáneamente. Según el modelo de su computadora. El acceso directo del trackpad se puede encontrar desde la tecla F uno hasta la tecla F12.

Sin embargo, no todas las computadoras Dell tienen esta opción disponible si el panel táctil funciona. Ahora, si no es así, continúe con el paso siguiente, ejecute el diagnóstico del sistema para ver si hay errores de hardware, reinicie la PC cuando aparezca el logotipo de DEL, presione la tecla F 12 para ingresar al menú de arranque único con las teclas de flecha del teclado, vaya a Diagnostics y presione Intro, luego siga las instrucciones en pantalla para completar el diagnóstico.

Si recibe códigos de error, tome nota de los códigos de error o validación y comuníquese con el agente de soporte técnico de Dell a través de Facebook o Twitter para obtener orientación. Si no se produjeron errores en las pruebas, continúe con el siguiente paso. Compruebe el rendimiento de las cosas en modo seguro.

Haga clic en el menú Inicio y vaya a Configuración, seleccione Actualización y seguridad, navegue hasta Recuperación y en Inicio avanzado. Haga clic en reiniciar. Ahora, después de reiniciar la PC, en la pantalla elija una opción, seleccione solucionar problemas, seleccione opciones avanzadas y, a continuación, seleccione la configuración de inicio y haga clic en el botón de reinicio. Después de reiniciar el sistema, presione la tecla F cuatro para activar el modo seguro.

Una vez que esté operando en modo seguro, pruebe su panel táctil si no responde, intente el siguiente paso. Actualice el BIOS del sistema, Windows, busque BitLocker y seleccione Manage Bit Locker. Haga clic en Suspender protección y, a continuación, en Sí para confirmar. Ahora, vaya a dell.com/support y haga clic en detectar PC o ingrese su etiqueta de servicio, seleccione controladores y descargas, y configure el BIOS como categoría. Descargue la actualización más reciente disponible e inicie el archivo ejecutable.

Haga clic en Actualizar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Si está actualizando el BIOS en una laptop, asegúrese de que la batería esté presente y que el adaptador de CA esté enchufado Actualice los controladores mediante Dell Support Assist, Windows, busque y seleccione SupportAssist y ábralo dentro de la pestaña Inicio en Obtener controladores y descargas. Haga clic en el botón Ejecutar SupportAssist mostrará automáticamente todas las actualizaciones disponibles.

Simplemente haga clic en instalar y siga las instrucciones en pantalla. Si sigues teniendo problemas con el panel táctil, continúa con el siguiente paso. Habilite los gestos del panel táctil y compruebe la configuración. Haga clic en el menú de inicio y vaya a la configuración, seleccione dispositivos y navegue hasta el panel táctil, ajuste y personalice todas las opciones de gestos y pruebe su impacto en su panel táctil.

Si después de probar todos estos pasos sigue teniendo problemas con el panel táctil, comuníquese con el agente de soporte técnico de Dell a través de Facebook o Twitter. Para obtener más ayuda. Hay muchos otros consejos y tutoriales útiles disponibles en el canal de soporte técnico de Dell. Así que asegúrate de suscribirte.

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