Transferencia de la propiedad y la garantía
Identificar el producto que se transferirá
Puede solicitar una transferencia de propiedad o garantía si:- Compró o recibió un producto Dell nuevo o usado
- Vendió o regaló su producto Dell
- Se mudó a otro país y necesita cobertura en esa región
- Solicitó un cambio de dirección permanente para su producto Dell con una etiqueta de servicio
- Posee un producto fabricado por una empresa que Dell ha adquirido recientemente
- La etiqueta de servicio del producto que transferirá
- El nombre y el código postal utilizados en el momento de la compra
- El nombre y la dirección utilizados para la transferencia de la garantía
¿Cuántos productos está transfiriendo?
Otros tipos de transferencias
Para transferir seis o más sistemas o etiquetas de servicio, use el siguiente archivo de transferencia masiva y siga las instrucciones que aparecen en el archivo.
Notas:- Todos los campos son obligatorios, a menos que estén marcados como opcionales.
- Si un producto está sujeto a licencia o a otras restricciones contractuales que limiten sus derechos, un representante de Dell se comunicará con usted.
Si adquirió su producto Dell en un punto de venta, no tiene que transferir el producto. En cambio, registre su producto.
Si compró un producto Dell en eBay o Amazon, se pueden solicitar detalles adicionales para completar la transferencia.
Para los productos Force10 y Compellent, complete este formulario web. Un representante de Dell se comunicará con usted si el producto está sujeto a restricciones de licencias u otras restricciones contractuales que limiten sus derechos.
Para productos EqualLogic Correo electrónico del soporte al cliente de EqualLogic directamente.
Puede obtener más información sobre la ubicación de la etiqueta de servicio para otros productos.
Detalles del propietario anterior
Productos que está transfiriendo:
Su privacidad es importante para nosotros.
La información que usted proporcione se utilizará para registrar el producto y cualquier servicio relacionado que esté asociado con el producto. No la compartiremos con nadie. Para obtener más información acerca de cómo utilizamos y protegemos sus datos, consulte la Declaración de privacidad de Dell.
Detalles del nuevo propietario
Productos que está transfiriendo:
Cuéntenos cómo utilizará este equipo para brindarle la experiencia de transferencia correspondiente.
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Revisar el producto que está transfiriendo
Productos que está transfiriendo:
Revise los detalles a continuación y realice las modificaciones necesarias antes de enviar.
Detalles del propietario anterior
Empresa:
Nombre:
ID de cliente
Correo electrónico
Teléfono:
Dirección:
Detalles del nuevo propietario
Empresa:
Nombre:
ID DE GST:
Correo electrónico
Teléfono:
Dirección:
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Transferir la solicitud enviada
Número de confirmación:
Su solicitud de transferencia se envió para estos productos Dell:
Una vez que se haya revisado la solicitud, se enviará una notificación por correo electrónico (si se seleccionó esta opción durante el envío) a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario. Si tiene alguna pregunta relacionada con la transferencia de la propiedad o de la garantía de este producto, Comunicarse con Soporte al cliente.
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Todas las solicitudes de transferencia de propiedad, servicio, garantía limitada* y soporte de Dell estarán sujetas a la entera discreción de Dell. Dell se reserva el derecho a negarse a cumplir cualquier solicitud de transferencia y cualquier solicitud de cobertura de la garantía o servicio. Si Dell no ha recibido el pago por el sistema en cuestión, aunque haya hecho el pago a un tercero, no puede devolver ningún sistema transferido de acuerdo conPolítica de devoluciones de Dell. . Todas las solicitudes de transferencia también están sujetas a Términos y condiciones de venta en www.dell.com
Cualquier contrato de servicio aplicable a su sistema está identificado con un número de etiqueta de servicio y solo puede transferirse si se transfiere todo el sistema. Si el sistema se transfiere a un área geográfica donde el mismo servicio que se brinda conforme al contrato de servicio correspondiente no está disponible al mismo precio que el cliente pagó originalmente por dicho contrato de servicio, o si el nuevo propietario deseauna categoría de servicio diferente, se le puede cobrar un cargo adicional por esta transferencia. Dichas transferencias estarán sujetas a los términos y condiciones del contrato de servicio original. Es posible que el servicio, la garantía limitada o el soporte de Dell no estén disponibles en su área geográfica. No se extenderá ningún servicio o garantía solamente porque se efectúe esta transferencia.
Dell no garantiza la autenticidad de los productos, garantías limitadas, servicio o soporte técnico ni la precisión de las listas de productos que adquiera de un tercero que no sea Dell. Se aplican limitaciones a las garantías que ofrece Dell. Dell Términos y condiciones de venta incluyen arbitraje, selección de foros y disposiciones de limitación de daños. Obtenga información importante sobre su adquisición en www.dell.com..