Cómo conectarse a SupportAssist para PC empresariales en TechDirect

Libere todo el potencial de Pro Support Suite de Dell para su equipamiento de PC con Tech Direct. Obtenga inteligencia útil e información valiosa de todo el equipamiento informático a través de nuestro portal en línea. Monitoree y optimice proactivamente la productividad de manera remota, lo que garantiza operaciones sin inconvenientes. Inicie sesión en TechDirect.Dell.com, configure su cuenta y conecte su flota para obtener información de un vistazo, puntajes de seguridad y administración remota eficiente. Maximice el valor de Pro Support Suite con conectividad segura a Support Assist.

Gracias por elegir Dell Technologies. Ahora que su P CS tiene el conjunto de soporte Pro, permítanos mostrarle cómo desbloquear todos los beneficios mediante la conexión a Dell. Cuando conecta los activos de su fuerza laboral a nuestro portal en línea, Tech Direct, obtendrá inteligencia útil e información valiosa de todo el equipamiento. Puede monitorear proactivamente su entorno para asegurarse de que sus PC de PC funcionen de manera óptima y garantizar una productividad sin inconvenientes para su fuerza laboral con optimizaciones continuas y soporte que se mantiene un paso adelante de los problemas. Dispondrá de las herramientas para resolverlos de manera eficiente y remota.

Mantenga P CS actualizado con controladores probados en campo y recomendaciones de BIOS para sus diversos modelos y configuraciones, y administre sus actualizaciones en toda su flota con un administrador de catálogos de actualización automatizado. Obtenga acceso a la inteligencia. En realidad, puede usar con un monitoreo basado en I que proporciona información valiosa sobre la utilización, la seguridad y el rendimiento individual del sistema para comenzar. Inicie sesión en Tech direct.dell.com. Si aún no está registrado, configurar una cuenta tarda solo unos minutos. Cuando inicie sesión por primera vez, tendrá dos opciones. Cree una empresa y asígnese como administrador o, si su empresa ya existe, cree una nueva cuenta para usted. Y solicite unirse a la cuenta de su empresa una vez que haya iniciado sesión, abra y complete su perfil de usuario.

Háganos saber sus preferencias de contacto, su ubicación para los servicios programados y qué servicios desea activar. Asegurándose de incluir la conexión y la administración, nuestra solución de conectividad funciona con una versión personalizada de Support, Assist for Business P CS que se ejecuta en su flota de Dell P CS. Para crear una instalación personalizada, seleccione Conectar y administrar y, a continuación, haga clic en Administrar el equipamiento de PC. Puede seleccionar entre las preferencias de configuración, por ejemplo, si desea mostrar a sus usuarios nuestro software qué tareas automatizar. Y cuando se asegure de marcar la casilla Include security agent para habilitar el puntaje de seguridad. Descargue el archivo de extracción, abra el administrador de paquetes de implementación y complete los pasos que se le soliciten.

Si utiliza un proxy, asegúrese de enviar sus detalles para mejorar su seguridad. Proporcione una clave para el cifrado de implementación, se crea un archivo con instrucciones de implementación, la clave de cifrado y los comandos de instalación necesarios. El extractor también guarda un script de limpieza para desinstalar versiones obsoletas del software, guardar su paquete de implementación y utilizar su herramienta de implementación preferida para enviar asistencia de soporte a su flota. Una vez que SupportAssist esté instalado, se conectará automáticamente e inscribirá su P CS después de la inscripción, ejecutará una prueba de autodiagnóstico para validar que sus sistemas estén conectados. Si desea crear grupos con diferentes reglas o contactos dentro de su flota, puede configurarlos e implementar su configuración única en cualquier momento sin tener que volver a instalar el software.

Cada PC escuchará las actualizaciones de las reglas y la membresía del grupo, y se sincronizará automáticamente con su configuración basada en la nube. Una vez que sus P CS estén conectados y envíen datos a su cuenta de Tech Direct, puede administrar su flota de forma remota. Ahora puede obtener de un vistazo información valiosa sobre la seguridad del estado y los puntajes de experiencia de las aplicaciones en todo su entorno. Enfóquese en las alertas y los posibles problemas, y realice acciones rápidas, automatizadas y remotas desde las recomendaciones de PC para maximizar el valor de ProSupport Suite mediante una conexión segura a SupportAssist hoy mismo.