Πληκτρολόγιο

Είτε πληκτρολογείτε κείμενο σε ένα έγγραφο του Word, είτε εργάζεστε σε ένα υπολογιστικό φύλλο του Excel, είτε παίζετε παιχνίδια, το πληκτρολόγιο είναι μια βασική συσκευή εισόδου. Τα πληκτρολόγια μπορεί να είναι συνδεδεμένα με τον υπολογιστή μέσω USB, Bluetooth ή αποκλειστικού ασύρματου USB dongle ή να είναι ενσωματωμένα, αν πρόκειται για φορητό υπολογιστή. Αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα παρακάτω προβλήματα, τα προτεινόμενα γρήγορα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

• Η απόκριση στα πατήματα των πλήκτρων είναι αργή.
• Οι χαρακτήρες πληκτρολογούνται με διακοπές ή είναι εσφαλμένοι.
• Τα πλήκτρα στο πληκτρολόγιο δεν ανταποκρίνονται.

Ακολουθήστε αυτά τα γρήγορα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το πληκτρολόγιο.

Δοκιμάστε κάθε βήμα και ελέγξτε αν επιλύεται το πρόβλημα του πληκτρολογίου. Αν δεν επιλύεται το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Λύση 1: Επανατοποθέτηση του βύσματος του πληκτρολογίου στον υπολογιστή

Το καλώδιο USB Εικόνα 1 ή το καλώδιο του ασύρματου δέκτη USB Εικόνα 2 μπορεί να έχει χαλαρώσει. Η επανατοποθέτηση του βύσματος θα αποκαταστήσει τη μεταφορά δεδομένων.

Εικόνα 1: Σύνδεση καλωδίου USB

Εικόνα 2: Ασύρματος δέκτης USB

Λύση 2: Εγκατάσταση νέων μπαταριών κατά τη χρήση ασύρματου πληκτρολογίου ή πληκτρολογίου Bluetooth

Κατά την κανονική χρήση του πληκτρολογίου, οι μπαταρίες αποφορτίζονται. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την απώλεια σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή και του πληκτρολογίου. Η αντικατάσταση των μπαταριών θα αποκαταστήσει τη σύνδεση.

Για λεπτομέρειες σχετικά με την αντικατάσταση των μπαταριών σε ασύρματο πληκτρολόγιο ή πληκτρολόγιο Bluetooth, ανατρέξτε στο άρθρο Manuals and Documentation for your Dell Product (​Στα Αγγλικά​) (Εγχειρίδια και τεκμηρίωση προϊόντος Dell) στη Γνωσιακή βάση της Dell.

Λύση 3: Αποθήκευση δεδομένων, κλείσιμο ανοιχτών προγραμμάτων και επανεκκίνηση υπολογιστή

Με την επανεκκίνηση του υπολογιστή γίνεται εκκαθάριση της μνήμης του υπολογιστή και επαναφορά της σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή και του πληκτρολογίου.

1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές που έχετε κάνει σε τυχόν ανοιχτά έγγραφα.
2. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα και τις ανοιχτές εφαρμογές.
3. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξη.
4. Επιλέξτε το εικονίδιο Λειτουργία.
5. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι το πληκτρολόγιο λειτουργεί σωστά.

Λύση 4: Βελτιστοποίηση υπολογιστή Dell με την εφαρμογή SupportAssist

Αυτή η εφαρμογή διασφαλίζει ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης της Dell και ελέγχει τις ρυθμίσεις, ώστε ο υπολογιστής σας να παραμένει αποδοτικός και αξιόπιστος.

1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο των Windows (κουμπί των Windows) και μετά πατήστε το πλήκτρο Q.
2. Πληκτρολογήστε SupportAssist στο πλαίσιο αναζήτησης.
3. Επιλέξτε SupportAssist (Εφαρμογή) στη λίστα αποτελεσμάτων που βλέπετε στην Εικόνα 3.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το SupportAssist δεν εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης, μεταβείτε στη σελίδα SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το SupportAssist.
   
   Εικόνα 3: Αποτελέσματα αναζήτησης SupportAssist
   
   
4. Πατήστε Έναρξη τώρα για να εκτελέσετε τις δοκιμές (Εικόνα 4).
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορείτε να πατήσετε το κάτω βέλος και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε μια μεμονωμένη δοκιμή. Η Dell συνιστά την εκτέλεση πλήρους δοκιμής του υπολογιστή.
   
   Εικόνα 4: Κύρια οθόνη SupportAssist
   
   
5. Το SupportAssist εκτελεί τις δοκιμές μία προς μία και βγάζει τα αποτελέσματα και τις προτεινόμενες ενέργειες.

Λύση 5: Λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων του λειτουργικού συστήματος Windows

Με την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων του λειτουργικού συστήματος Windows, ο υπολογιστής σας παραμένει αποδοτικός και αξιόπιστος.

Για πληροφορίες σχετικά με τη λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των Windows στον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στο άρθρο Get the latest Windows update (Λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης των Windows) στη Γνωσιακή βάση της Microsoft.

Λύση 6: Εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων πληκτρολογίου

Η εκτέλεση των διαγνωστικών ελέγχων πληκτρολογίου διασφαλίζει τη σωστή λειτουργία του πληκτρολογίου και του υλικού που το υποστηρίζει.

Για να εκτελέσετε τους διαγνωστικούς ελέγχους, μεταβείτε στη σελίδα Δοκιμή υλικού πληκτρολογίου SupportAssist (​Στα Αγγλικά​) (η δοκιμή ξεκινά αυτόματα).

Αν η δοκιμή αποτύχει, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Dell.

Αν δεν μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με αυτά τα γρήγορα βήματα, μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες στην ενότητα άλλων πόρων. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε περιεχόμενο που σχετίζεται με το συγκεκριμένο πρόβλημα, χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.