Dell verwendet Produktkennungen wie Service-Tags, Express-Servicecodes oder Seriennummern, um auf Produktinformationen wie technische Daten, Dokumentation und Service zuzugreifen. Sie erhalten personalisierte Supportoptionen, indem Sie Ihr Dell Produkt mithilfe des Service-Tags, des Express-Servicecodes oder der Seriennummer identifizieren.
HINWEIS: Dell Monitore von vor 2016 weisen kein Service-Tag auf. Sie finden den Dell Monitor auf Dell.com/support anhand der Modellnummer und können so auf die Produktdokumentation und Treiber zugreifen.
HINWEIS: Zubehör und Geräte von Dell wie Tastatur, Maus, Headset und externe Festplatte verfügen über kein Service-Tag und keinen Express-Servicecode. Sie finden dieses Zubehör und diese Geräte auf Dell.com/support anhand der Modellnummer und können so auf die Produktdokumentation zugreifen. Der technische Support von Dell identifiziert solche Produkte anhand der Dell Bestellnummer.
Bei Dell Monitoren ist das Service-Tag auf einem Etikett auf der Rückseite aufgedruckt.
Das Service-Tag ist über das OSD-Menü auf unterstützten Dell Monitoren zugänglich. Weitere Informationen zum Navigieren des OSD-Menüs finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell Monitors.
Das Service-Tag eines Dell Projektors ist auf einem Etikett auf der Unterseite aufgedruckt.