In diesem Video wird erläutert, dass ein Computer, der nicht normal startet, in der Regel in eines von vier Problemen eingeteilt werden kann: kein Strom, kein POST, kein Bild oder kein Start. Die Identifizierung des spezifischen Problems kann helfen, eine Lösung zu finden oder das Problem dem Support mitzuteilen. Dieses Video enthält auch eine kurze Beschreibung der einzelnen Probleme und empfiehlt, Resolve No Power, No POST, No Boot oder No Video zu besuchen, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten.
Wenn der Computer nicht normal startet, fällt das Problem normalerweise in eine von 4 Kategorien. Kein Strom, kein POST, kein Video oder kein Startvorgang. Wenn Sie wissen, welches Problem vorliegt, können Sie selbst eine Lösung finden oder dem Support das Problem klarer schildern.
Wenn der Computer beim Drücken der Netztaste gar nicht reagiert und weder LEDs leuchten noch Signaltöne oder Lüftergeräusche zu hören sind, liegt das Problem an fehlender Stromversorgung. Wenn sich der Computer einschaltet, aber wiederholt Signaltöne zu hören sind oder LEDs blinken, während der Bildschirm leer bleibt, wird kein POST durchgeführt. Wenn sich der Computer normal einzuschalten scheint, aber nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, liegt das Problem darin, dass kein Video vorhanden ist.
Wenn der Computer normal startet, das Dell Logo anzeigt, aber dann das Betriebssystem nicht startet, liegt das Problem in einem fehlenden Startvorgang. Um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten, besuchen Sie dell.com/support auf und suchen Sie nach „kein Strom“, „kein POST“, „kein Video“ oder „kein Start“. Alternativ können Sie den entsprechenden Abschnitt in SLN292599 lesen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!